Datenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für Weinstadt - 16,50 € / Stunde - Studentenjob
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Jobbeschreibung
Für Unternehmen in Weinstadt sucht CALUMA als Personalvermittlung Studenten als Datenservice-Mitarbeiter, die Kunden und Kollegen bei datenrelevanten Anfragen unterstützen. Diese Position verbindet Datenmanagement mit Servicetätigkeiten. Du lernst, wie Datenanforderungen entgegengenommen und bearbeitet werden. Die Tätigkeit ist kommunikativ und bietet dir vielseitige Einblicke. Sie ist optimal mit deinem Studium vereinbar in Weinstadt.
Branche: IT & Datenmanagement
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Datenpflege-Hilfskräfte (m/w/d)
Aufgaben:
Als Datenservice-Mitarbeiter bist du Ansprechpartner für datenrelevante Anfragen in Weinstadt. Du nimmst Anfragen nach Datenaktualisierungen, -korrekturen oder -bereitstellungen entgegen. Die Bearbeitung dieser Anfragen nach definierten Service-Level-Agreements gehört zu deinen Aufgaben. Du führst die angeforderten Datenänderungen durch oder leitest komplexe Anfragen weiter. Die Kommunikation mit Anfragenden über Bearbeitungsstatus und Ergebnisse ist wichtig. Du dokumentierst alle Serviceanfragen in einem Ticketsystem. Die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen bei der Datenbereitstellung ist essenziell.
Du unterstützt bei der Erstellung von Datenextrakten und Reports auf Anfrage in Weinstadt. Die Qualitätskontrolle bereitgestellter Daten vor Übergabe gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du hilfst bei der Beantwortung von Fragen zur Datennutzung und -interpretation. Einfache Schulungen in Datenzugriff und -nutzung führst du durch. Bei Bedarf assistierst du bei der Optimierung von Service-Prozessen. Die Pflege von FAQ-Dokumenten und Wissensdatenbanken kann anfallen. Du unterstützt bei der Analyse wiederkehrender Datenanfragen zur Prozessverbesserung.
Anforderungen:
Du bist Student mit guten kommunikativen Fähigkeiten. Grundkenntnisse in Datenmanagement und Datenbanken sind vorhanden. Du arbeitest serviceorientiert und kundenfreundlich. Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit zeichnen dich aus. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für Weinstadt erforderlich. Du bist geduldig und kannst auch technische Sachverhalte verständlich erklären. Erfahrung im Kundensupport oder Helpdesk ist von Vorteil. Deine Zuverlässigkeit und Freundlichkeit überzeugen.
Du besitzt ausgeprägte Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit. Deine Kommunikationsfähigkeit ist exzellent, sowohl mündlich als auch schriftlich. Du arbeitest strukturiert und kannst mehrere Anfragen parallel bearbeiten. Geduld und Empathie zeichnen dich im Umgang mit Anfragenden aus. Du bist lösungsorientiert und findest pragmatische Ansätze. Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft sind vorhanden. Du arbeitest zuverlässig und hältst Zusagen ein. Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten ist selbstverständlich.
Arbeitszeiten:
Flexible Zeiten passend zum Studium, 8-15 Stunden pro Woche. Schichtmodelle möglich, auch nachmittags oder frühe Abende. Montag bis Freitag in Weinstadt.
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir eine kommunikative Tätigkeit mit Kundenkontakt in Weinstadt. Du sammelst Erfahrungen in Service und Datenmanagement. Mit 16,50 Euro pro Stunde wirst du fair entlohnt. Die Arbeitszeiten sind studienfreundlich gestaltet. Du arbeitest in einem freundlichen, unterstützenden Team. Schulungen in Kommunikation und Datentools werden angeboten. Die Tätigkeit bietet Abwechslung durch verschiedene Anfragen. Entwicklungsmöglichkeiten im Service-Bereich sind gegeben.
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