Call-Agent Outbound (m/w/d) für Schloß Holte-Stukenbrock – 18,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In Schloß Holte-Stukenbrock vermitteln wir von CALUMA dich an einen Anbieter von umweltfreundlichen Energielösungen. Als Call-Agent Outbound bist du für die telefonische Beratung zu Ökostrom, Solarenergie oder energieeffizienten Lösungen zuständig. Du arbeitest in einem zukunftsorientierten Umfeld mit gesellschaftlicher Relevanz. Der Kunde bietet dir umfassende Schulungen und professionelle Ausstattung.

Branche: Energie & Umwelt

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Call-Agent Outbound (m/w/d)

Aufgaben:

Du kontaktierst Privat- und Geschäftskunden telefonisch und informierst über umweltfreundliche Energieprodukte und -lösungen. Dabei erklärst du Vorteile von Ökostrom, Solaranlagen oder energetischen Sanierungen. Du analysierst den aktuellen Energieverbrauch und zeigst Einsparpotentiale auf. Du präsentierst passende Angebote und begleitest Interessenten bis zum Vertragsabschluss oder zur Terminvereinbarung mit Beratern. Alle Gespräche dokumentierst du im CRM-System.

Du betreust Bestandskunden und informierst über neue ökologische Angebote oder Fördermöglichkeiten. Bei Fragen zu Abrechnungen oder technischen Details hilfst du im ersten Schritt weiter. Du koordinierst bei Interesse Termine mit Energieberatern oder Technikern. Die Zusammenarbeit mit dem Kundenservice gehört zu deinen Aufgaben. Du nimmst an Schulungen zu neuen Produkten und Förderprogrammen teil.

Anforderungen:

Idealerweise verfügst du über Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice. Interesse an Umwelt- und Energiethemen ist wichtig. Du besitzt gute Deutschkenntnisse und kannst überzeugend kommunizieren. Grundkenntnisse im Energiebereich sind von Vorteil, können aber erlernt werden. Du bist verkaufsorientiert und kundenfreundlich. Grundlegende PC-Kenntnisse sind erforderlich.

Du verfügst über gute Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeiten. Deine Begeisterung für Umweltthemen ist authentisch und hilft dir, Kunden für nachhaltige Lösungen zu gewinnen. Du kannst komplexe Energiethemen verständlich erklären. Deine strukturierte Arbeitsweise ermöglicht es dir, viele Gespräche zu führen. Du gehst sicher mit CRM-Systemen um. Auch bei Ablehnung bleibst du freundlich. Du bist teamfähig und engagiert.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr, teilweise bis 19:00 Uhr. Gelegentlich auch samstags.

Zusammenfassung:

Der Kunde bietet dir eine umfassende Einarbeitung in Energieprodukte und Umweltthemen sowie regelmäßige Schulungen zu Förderungen. Du erhältst ein faires Gehalt mit Bonussystem. Die Arbeit erfolgt in einem sinnstiftenden Umfeld mit Nachhaltigkeitsfokus. Du profitierst von einem engagierten Team, modernen Arbeitsplätzen und guten Entwicklungsmöglichkeiten. Ein wertschätzendes Betriebsklima und zusätzliche Benefits sind vorhanden.