Call Center Agent Outbound (m/w/d) für Gelsenkirchen – 17,00 € / Stunde – Temporär

Jobbeschreibung

CALUMA vermittelt dich für einen temporären Einsatz als Call Center Agent in Gelsenkirchen. Du unterstützt während einer Kampagnenphase im Outbound-Bereich und kontaktierst Kunden zu spezifischen Anlässen. Diese befristete Position bietet dir einen Einstieg in die Call Center Branche oder überbrückt Zeiten zwischen zwei festen Anstellungen. Du wirst vollständig eingearbeitet und arbeitest in einem dynamischen Team.

Branche: Call Center

Jobarten: Temporär

Personalart: Call Center Agent Outbound (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Tätigkeiten: Durchführung von Outbound-Anrufen gemäß Kampagnenvorgaben. Information von Kunden über Angebote und Aktionen. Beantwortung von Kundenfragen. Erfassung von Kundendaten und Interessen. Terminvereinbarungen. Weiterleitung qualifizierter Leads. Dokumentation im System. Einhaltung von Scripts und Vorgaben.

Nebenaufgaben: Aktualisierung von Kontaktdaten. Nachbearbeitung von Gesprächen. Rückrufverwaltung. Teilnahme an Teambesprechungen. E-Mail-Versand. Feedback zu Kampagnen. Unterstützung im Team.

Anforderungen:

Anforderungen: Volljährigkeit. Deutsche Sprachkenntnisse. Keine Vorkenntnisse erforderlich. Grundlegende PC-Kenntnisse. Verfügbarkeit für Projektdauer (2-4 Monate). Schichtbereitschaft. Freundliches Auftreten. Zuverlässigkeit.

Persönliche Eigenschaften: Kommunikationsfreude. Freundlichkeit. Lernbereitschaft. Teamfähigkeit. Pünktlichkeit. Belastbarkeit. Flexibilität. Kundenorientierung. Motivation.

Arbeitszeiten:

Temporär (2-4 Monate): Schichtmodelle zwischen 09:00 – 20:00 Uhr, Montag bis Samstag, 2 Tage frei pro Woche

Zusammenfassung:

Was geboten wird: Stundenlohn von 17,00 €. Vollständige Einarbeitung. Bereitstellung aller Arbeitsmittel. Freundliches Arbeitsklima. Pausenräume mit Ausstattung. Kostenlose Getränke. Option auf Verlängerung. Zentrale Lage mit guter Anbindung in Gelsenkirchen.