Call Center Agent Outbound (m/w/d) für Plauen – 17,50 € / Stunde – Temporär

Jobbeschreibung

Für ein zeitlich befristetes Projekt in Plauen suchen wir motivierte Call Center Agents im Outbound-Bereich. Diese temporäre Position bietet dir die Chance, praktische Erfahrungen zu sammeln und dich zu beweisen. CALUMA vermittelt dich für die Projektlaufzeit an einen professionellen Auftraggeber. Du arbeitest in einem strukturierten Umfeld mit klaren Vorgaben und Zielen. Die Tätigkeit eignet sich ideal als Berufseinstieg oder zur Überbrückung. Bei entsprechender Leistung sind Verlängerungen oder eine Übernahme möglich.

Branche: Callcenter & Kommunikation

Jobarten: Temporär

Personalart: Call-Center-Agent (m/w/d)

Aufgaben:

Du führst ausgehende Telefonate im Rahmen definierter Kampagnen durch. Dabei kontaktierst du potenzielle Kunden aus vorgegebenen Listen. Du stellst Produkte oder Dienstleistungen vor und weckst Interesse. Die Erfassung von Gesprächsergebnissen und Kundendaten erfolgt zeitnah im System. Du arbeitest nach vorgegebenen Skripten und Leitfäden. Die Vereinbarung von Terminen oder die Weiterleitung qualifizierter Kontakte gehört zu deinen Aufgaben. Du hältst dich an Qualitätsvorgaben und Gesprächsstandards. Die Erreichung von Kontaktzielen motiviert dich.

Du unterstützt bei der Datenpflege und Aktualisierung von Kontaktlisten. Die Teilnahme an Projekt-Briefings und Feedback-Runden ist vorgesehen. Du gibst Rückmeldungen zu Gesprächserfahrungen und häufigen Einwänden. Bei Bedarf führst du auch Folgetelefonate durch. Du arbeitest im Team und unterstützt deine Kollegen. Die Einhaltung von Pausen- und Arbeitszeiten ist wichtig. Du achtest auf Datenschutz und Compliance-Vorgaben.

Anforderungen:

Vorkenntnisse im Call Center sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du verfügst über eine klare, verständliche Aussprache. Grundlegende PC-Kenntnisse für die Dateneingabe sind notwendig. Du sprichst fließend Deutsch. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind selbstverständlich. Du bist bereit, in einem befristeten Projekt zu arbeiten. Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten ist wünschenswert. Eine positive Einstellung und Lernbereitschaft werden erwartet.

Du bist kommunikativ und gehst gerne auf Menschen zu. Freundlichkeit prägt deine Gesprächsführung. Du arbeitest gewissenhaft und dokumentierst sorgfältig. Auch bei Ablehnung bleibst du professionell. Du bist teamfähig und kollegial. Belastbarkeit hilft dir in intensiven Phasen. Du nimmst Anweisungen auf und setzt sie um. Pünktlichkeit und Verlässlichkeit zeichnen dich aus.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, Schichten zwischen 09:00 und 18:00 Uhr, projektabhängig

Zusammenfassung:

Der Arbeitgeber bietet dir eine faire Vergütung für die Projektdauer. Du erhältst eine Einarbeitung in Produkte, Prozesse und Systeme. Moderne Arbeitsplätze mit notwendiger Technik stehen bereit. Ein kollegiales Team unterstützt dich während des Projekts. Getränke werden kostenfrei zur Verfügung gestellt. Du sammelst wertvolle Berufserfahrung für deinen Lebenslauf. Bei guter Leistung bestehen Chancen auf Verlängerung. Ein Projektzeugnis wird dir ausgestellt. Die Arbeitsatmosphäre ist professionell und respektvoll.