Chat-Helpdesk-Agent (m/w/d) für Reutlingen – 16,50 € / Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

Für Reutlingen sucht CALUMA Chat-Helpdesk-Agents im Minijob. Helpdesk-Support via Chat für Kunden. Minijob-konforme Zeiten mit Flexibilität. Equipment und Schulung durch Auftraggeber.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Minijob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Aufgaben:

Aufgaben: Chat-Helpdesk-Betreuung, Kundenanfragen-schnell-freundlich, Produktauswahl-Beratung, Kaufentscheidungen-Unterstützung, Bestellvorgänge-Account-Hilfe, Service-einfach-Reklamationen, Kundeninteraktionen-Dokumentation, Lieferzeiten-Verfügbarkeit-Info, Fachabteilungen-spezialisiert-Weiterleitung, Service-Standards-Einhaltung.

Nebenaufgaben: Kundendaten-Änderungen-Aktualisierung, Standard-Antworten-Erstellung, Probleme-technisch-System-Meldung, Chat-Prozesse-Verbesserung, Kundenfälle-besondere-Dokumentation, neue-Kollegen-Einarbeitung-Erfahrung, Team-Besprechungen-kurz, Feedback-Gespräche-Mitwirkung, Kundenaufkommen-erhöht-Einsätze, Aktionszeiträume-Kampagnen-Unterstützung.

Anforderungen:

Anforderungen: Lebensjahre-18-Vollendung, Sprachkenntnisse-deutsch-sehr-gut-Schrift, Rechtschreibung-Grammatik-sicher, Computer-Internet-grundlegend, Minijob-Verfügbarkeit-538-Euro-Monat, kundenorientiert-freundlich-Auftreten, Zuverlässigkeit-Pünktlichkeit, strukturiert-Arbeitsweise, Chat-Kommunikation-Interesse-digital, Arbeitszeiten-Bereitschaft-flexibel, Chat-Tools-Grundverständnis, Kundenservice-Erfahrung-wünschenswert-nicht-erforderlich.

Kompetenzen: Ausdrucksfähigkeit-schriftlich-gut, Schreibgeschwindigkeit-angemessen, Kundenorientierung-Servicedenken, Kommunikation-freundlich-Probleme, Problemlösungsfähigkeiten-grundlegend, Arbeitsweise-strukturiert-organisiert, Teamfähigkeit-Zusammenarbeit-gut, Belastbarkeit-Anfragen-mehrere, Aufmerksamkeit-Kundenanliegen, Flexibilität-Aufgaben-unterschiedlich, Diskretion-Informationen-vertraulich, Grundhaltung-positiv-geduldig.

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten-Minijob-konform, Einsatzplanung-flexibel-Verfügbarkeit, Schichten-09:00-19:00, Wochenend-Einsätze-Absprache, Dienste-planbar-Vorlauf, Homeoffice-Einarbeitung-erfolgreich-möglich.

Zusammenfassung:

Kunde-bietet: Vergütung-fair-16,50-Euro-Stunde, Einarbeitung-gründlich-Systeme, Arbeitsmittel-Bereitstellung-Auftraggeber, Arbeitszeiten-flexibel-Minijob-Rahmen, Team-freundlich-unterstützend, Chat-Technologie-modern, Feedback-regelmäßig-Leistung, Homeoffice-Option-Einarbeitung, Einblicke-Kundenservice-professionell, Stundenaufstockung-Möglichkeit-Bedarf, Beschäftigungsperspektive-langfristig, Betreuung-kompetent-CALUMA.