Chat-Kundenberater für Geretsried – 18,00 € / Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

CALUMA vermittelt dich als Chat-Kundenberater an ein serviceorientiertes Unternehmen in Geretsried. Diese Minijob-Position bietet dir eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten. Du betreust Kunden über digitale Kanäle und sorgst für ein positives Kundenerlebnis. Unser Kunde legt Wert auf professionellen Service und unterstützt dich mit regelmäßigen Schulungen. Die Tätigkeit ist ideal als Zuverdienst mit flexibler Zeiteinteilung.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Minijob

Personalart: Chat-Support-Agent (m/w/d)

Aufgaben:

Du bearbeitest Kundenanfragen über Chat-Systeme professionell und zeitnah. Du berätst zu Produkten, Services und Bestellprozessen. Du bearbeitest Reklamationen und findest kundenfreundliche Lösungen. Du dokumentierst alle Kontakte im CRM-System. Du leitest komplexe Anfragen weiter. Du arbeitest nach Qualitätsstandards. Du trägst zur Kundenzufriedenheit bei.

Du unterstützt bei FAQ-Pflege und Dokumentation. Du nimmst an Team-Meetings teil. Du beteiligst dich an Prozessoptimierung. Du hilfst bei E-Mail-Bearbeitung. Du unterstützt bei Social-Media-Anfragen. Du teilst Wissen mit Kollegen.

Anforderungen:

Du bist mindestens 18 Jahre alt mit sehr guten Deutschkenntnissen. Sicherer PC-Umgang ist erforderlich. Du kannst mehrere Chats gleichzeitig führen. Zuverlässige Arbeitsweise ist selbstverständlich. Flexibilität bei Arbeitszeiten ist wichtig. Erfahrung ist von Vorteil. Lernbereitschaft wird vorausgesetzt.

Exzellente schriftliche Kommunikationsfähigkeit. Ausgeprägte Kundenorientierung. Empathie und Geduld. Strukturiertes Arbeiten. Teamfähigkeit. Offenheit für Feedback. Belastbarkeit.

Arbeitszeiten:

Minijob bis 520 Euro monatlich. Arbeitszeiten flexibel zwischen 8:00 und 22:00 Uhr. Ca. 6-8 Stunden pro Woche. Schichten von 3-4 Stunden. Planung zwei Wochen im Voraus. Abend- und Wochenendzeiten möglich.

Zusammenfassung:

18,00 € pro Stunde durch unseren Kunden. Umfassende Einarbeitung. Moderne Arbeitsplätze. Unterstützendes Team. Flexible Zeiten. Wertvolle Berufserfahrung. Aufstockungsmöglichkeiten. CALUMA als Ansprechpartner.