Chat-Kundenberater (m/w/d) für Lohne (Oldenburg) – 17,50 € / Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

Als Chat-Kundenberater in Lohne (Oldenburg) vermittelt dich CALUMA an ein kundenorientiertes Unternehmen mit starkem E-Commerce-Fokus. Du betreust Kunden kompetent über Chat-Kanäle und bist Teil eines motivierten Service-Teams. Diese Minijob-Position bietet dir eine ideale Möglichkeit zum flexiblen Zuverdienst. Das Unternehmen legt großen Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit und professionellen Kundenservice.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Minijob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Aufgaben als Chat-Kundenberater in Lohne (Oldenburg): Professionelle Kundenbetreuung im Live-Chat, schnelle Reaktion auf Kundenanfragen, Beratung zu Produktsortiment und Services, technische Unterstützung bei Website-Nutzung, Hilfe bei Bestellprozessen, Klärung von Lieferfragen, Bearbeitung von Rücksendungen, vollständige Gesprächsdokumentation.

Weitere Tätigkeiten: Aktualisierung von Produktinformationen, Erstellung von FAQ-Beiträgen, Unterstützung bei Qualitätssicherung, Teilnahme an Teambesprechungen, Produktschulungen wahrnehmen, Prozessverbesserungen vorschlagen, Zusammenarbeit mit anderen Teams, Kundenfeedback sammeln.

Anforderungen:

Anforderungen an dich: Volljährigkeit, sehr gute deutsche Sprache, perfekte Rechtschreibung, PC-Grundkenntnisse, Serviceaffinität, Lernbereitschaft, Zeitflexibilität, Zuverlässigkeit, Konzentrationsfähigkeit, positive Grundhaltung.

Persönliche Fähigkeiten: Schriftliche Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Empathie, Geduld, Teamgeist, Lösungsorientierung, Belastbarkeit, Freundlichkeit, Multitasking-Fähigkeit, Vertraulichkeit.

Arbeitszeiten:

Minijob-Arbeitszeiten: 520-Euro-Basis, 8-12 Stunden pro Woche, flexible Schichteinteilung, Zeiten zwischen 09:00 und 20:00 Uhr, Samstagseinsätze möglich, Planbarkeit der Einsätze, Vereinbarkeit mit anderen Jobs.

Zusammenfassung:

Was dir geboten wird: 17,50 € Stundenlohn, gründliche Einarbeitung, professionelle Ausstattung (vom Kunden), freundliches Betriebsklima, regelmäßige Schulungen, flexible Arbeitszeiten, Wertschätzung, angenehmes Arbeitsumfeld, Mitarbeitervorteile des Kunden, sichere Beschäftigung.