Chat-Service-Koordinator (m/w/d) für Friedberg – 17,40 € / Stunde – Studentenjob

Jobbeschreibung

Als Chat-Service-Koordinator in Friedberg (Hessen) unterstützt du Mieter und Interessenten bei Fragen zu Immobilien und Wohnungen. Du arbeitest in der Immobilienbranche und hilfst bei der Kommunikation zwischen Mietern und Verwaltung. Die Position als Studentenjob bietet dir Einblicke in die Immobilienwirtschaft und flexible Zeiten.

Branche: Immobilien & Hausverwaltung

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Aufgaben:

Du beantwortest Anfragen zu Wohnungsangeboten, Mietbedingungen und Besichtigungsterminen im Chat. Dabei koordinierst du Wohnungsbesichtigungen und informierst über freie Objekte. Du hilfst bei Fragen zu Mietverträgen, Nebenkosten und Hausordnung. Die Entgegennahme von Schadensmeldungen und Wartungsanfragen gehört zu deinen Aufgaben. Du leitest dringende Anliegen an die Hausverwaltung oder technischen Service weiter. Außerdem informierst du über Modernisierungsmaßnahmen und Mietanpassungen.

Du pflegst Interessenten- und Mieterdaten im Immobilienverwaltungssystem. Die Vorbereitung von Unterlagen für Besichtigungen gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du unterstützt bei der Erstellung von Objektbeschreibungen und Exposés. Die Koordination mit Hausmeistern und Handwerkern bei Reparaturanfragen ist erforderlich. Du hilfst bei der Organisation von Mieterversammlungen und der Versendung von Informationen.

Anforderungen:

Du hast Interesse an Immobilien und idealerweise Grundkenntnisse im Mietrecht. Organisationstalent und ein strukturiertes Vorgehen sind wichtig. Du kommunizierst professionell und kundenorientiert. Sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt. Du arbeitest diskret mit Mieterdaten und Vertragsdetails. Konfliktfähigkeit im Umgang mit Beschwerden ist von Vorteil. Du bist zuverlässig und arbeitest gewissenhaft.

Du verfügst über ausgeprägte Organisationsfähigkeiten und Koordinationstalent. Deine Kommunikationsstärke zeigt sich im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen. Du bist diplomatisch und kannst auch mit kritischen Anliegen professionell umgehen. Deine Serviceorientierung hilft dir, Mieteranliegen ernst zu nehmen. Du arbeitest strukturiert und behältst bei vielen parallelen Anfragen den Überblick. Deine Diskretion im Umgang mit persönlichen Daten ist selbstverständlich. Du bist lösungsorientiert und vermittelst bei Konflikten.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr, gelegentlich samstags. 15-20 Stunden pro Woche flexibel.

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dich an ein seriöses Immobilienunternehmen in Friedberg mit einem Stundenlohn von 17,40 €. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in Immobilienverwaltung und Mietrecht. Die Arbeitszeiten sind studienfreundlich gestaltbar. Du arbeitest mit professioneller Immobilienverwaltungssoftware. Das Unternehmen bietet Einblicke in verschiedene Bereiche der Immobilienwirtschaft. Du profitierst von einem etablierten Arbeitgeber mit langfristiger Perspektive. Weiterbildungen im Immobilienbereich werden unterstützt. Ein professionelles Team mit Branchenerfahrung erwartet dich.