Chat-Service-Mitarbeiter (m/w/d) für Höxter – 16,00 € / Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

Als Chat-Service-Mitarbeiter in Höxter übernimmst du die Kundenbetreuung für Unternehmen, an die dich CALUMA vermittelt. Du beantwortest Anfragen über Chat. Diese Position als Minijob eignet sich für flexible Nebentätigkeit. Du sammelst Erfahrungen im Kundenservice. Die Arbeitszeiten sind planbar. Du erhältst Einarbeitung und Unterstützung.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Minijob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Aufgaben:

Als Chat-Service-Mitarbeiter in Höxter bearbeitest du Kundenanfragen über Chat freundlich. Du beantwortest Fragen zu Produkten und Services. Bei Bestellanfragen gibst du Auskunft. Du hilfst bei technischen Problemen. Bei Retouren leitest du Prozesse ein. Du gibst Auskunft über Servicethemen. Alle Kontakte dokumentierst du.

Zusätzlich aktualisierst du Kundendaten. Du überprüfst offene Tickets. Bei häufigen Fragen schlägst du Antworten vor. Du unterstützt bei Qualitätsstandards. In ruhigen Phasen vertiefst du Wissen. Du nimmst an Updates teil. Außerdem hilfst du bei administrativen Aufgaben.

Anforderungen:

Für diese Position in Höxter werden gute Deutschkenntnisse vorausgesetzt. Du beherrschst den Umgang mit Computern. Bereitschaft zur Einarbeitung ist wichtig. Erfahrungen im Kundenservice sind hilfreich. Wichtig ist positive Einstellung. Du bist freundlich. Flexibilität ist wünschenswert. Du bist zuverlässig.

Du bist serviceorientiert. Deine Ausdrucksfähigkeit ermöglicht klare Kommunikation. Du bist geduldig. Deine Konzentration hilft bei fokussierter Arbeit. Du kannst mehrere Aufgaben bearbeiten. Deine Zuverlässigkeit zeigt sich in Pünktlichkeit. Du bist teamfähig. Deine Lernbereitschaft ermöglicht Einarbeitung. Du gehst offen mit Feedback um.

Arbeitszeiten:

Als Minijob in Höxter arbeitest du 6 bis 10 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeit kann auf ein bis zwei Tage verteilt werden. Typische Einsatzzeiten sind vormittags, nachmittags oder abends. Auch Samstag ist möglich. Schichten dauern 3 bis 5 Stunden. Du kannst Zeiten angeben. Dienstpläne werden im Voraus erstellt.

Zusammenfassung:

Das Unternehmen, an das dich CALUMA vermittelt, zahlt 16,00 Euro pro Stunde. Du erhältst Einarbeitung. Dein Arbeitsplatz ist eingerichtet. Du arbeitest in freundlichem Umfeld. Bei Fragen steht jemand zur Verfügung. Die Tätigkeit bietet Erfahrungen. Die Arbeitszeiten lassen sich koordinieren.