Chat-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Paderborn – 17,90 € / Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

Für Paderborn sucht CALUMA qualifizierte Chat-Support-Agents als Hilfskräfte. Du betreust Kunden digital und sorgst für hohe Servicequalität. Diese Nebenjob-Position bietet dir geregelte Arbeitszeiten neben deiner Haupttätigkeit. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit erfahrenen Kollegen.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Aufgaben: Kundenbetreuung über Chat-Kanäle, kompetente Anfragebearbeitung, Produktberatung, Beschwerdemanagement, technischer Support, Fallweiterleitung, sowie Dokumentation aller Kontakte.

Zusätzliche Tätigkeiten: Multi-Platform-Support, Vorlagenpflege, Qualitätssicherung, Team-Austausch, Peak-Time-Unterstützung, Reporting, sowie Telefon-Backup.

Anforderungen:

Voraussetzungen: Volljährigkeit, sehr gute Deutschkenntnisse, Kundenservice-Erfahrung von Vorteil, sichere PC-Nutzung, flexible Arbeitszeiten, hohe Zuverlässigkeit, sowie Serviceorientierung.

Dein Profil: Exzellente Schreibfähigkeiten, Kundenorientierung, Multitasking, Konzentrationsfähigkeit, Problemlösungskompetenz, Belastbarkeit, Teamgeist, sowie Anpassungsfähigkeit.

Arbeitszeiten:

Einsatzzeiten: Schichtdienst abends und am Wochenende, 17:00 bis 22:00 Uhr, 2-4 Schichten wöchentlich, Planung im Voraus, Urlaubsabstimmung möglich.

Zusammenfassung:

Was geboten wird: Attraktives Gehalt, strukturierte Einarbeitung, moderne Ausstattung, angenehmes Klima, flexible Planung, Weiterbildungen, Benefits, Langfristperspektive, sowie pünktliche Zahlung. CALUMA begleitet dich professionell.