Chat-Vertriebsunterstützung (m/w/d) für Buxtehude – 18,00 € / Stunde – Studentenjob

Jobbeschreibung

CALUMA vermittelt dich als Chat-Vertriebsunterstützung an einen Beauty- und Kosmetik-Online-Shop in Buxtehude. Du berätst Kunden zu Produkten, Hautpflege und Make-up im Live-Chat. Diese studentenfreundliche Position bietet flexible Zeiten in einem trendigen Bereich. Du arbeitest mit einem vielfältigen Beauty-Sortiment. Das Unternehmen ist trendbewusst und qualitätsorientiert. Du erhältst Beauty-Schulungen. Die Tätigkeit ist beratungsintensiv und kreativ.

Branche: Kosmetik & Beauty

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Aufgaben:

Als Chat-Vertriebsunterstützung in Buxtehude berätst du zu Hautpflege, Make-up und Beauty-Produkten. Du hilfst bei der Produktauswahl nach Hauttyp, Bedürfnissen und Vorlieben. Informationen zu Inhaltsstoffen, Anwendungen und Wirkungen gibst du. Du informierst über Verfügbarkeiten, Neuheiten und Limited Editions. Bei Fragen zu Retouren und Umtausch hilfst du. Reklamationen zu Produktqualität oder Verträglichkeit nimmst du auf. Du dokumentierst alle Anfragen im System.

Du unterstützt bei Fragen zu Anwendungstechniken und Trends. Bei Farbberatung zu Foundations oder Lippenstiften hilfst du mit Beschreibungen. Du informierst über Aktionen, Sets und Geschenkideen. Die Bearbeitung von Anfragen zu veganen oder naturkosmetischen Produkten gehört dazu. Du gibst Feedback zu Produktwünschen und Trends an das Einkaufsteam. An Beauty-Workshops und Produktlaunches nimmst du teil. Du pflegst beauty-bezogene Informationen und Tipps.

Anforderungen:

Du bist Student und hast Interesse an Beauty und Kosmetik. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Du bist mindestens 18 Jahre alt. Kenntnisse über Hautpflege und Make-up sind von Vorteil. Du arbeitest serviceorientiert und berätst begeistert. Grundlegende PC-Kenntnisse sind wichtig. Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist wünschenswert. Erste Erfahrungen im Beauty-Bereich sind hilfreich.

Du kommunizierst begeisternd und trendorientiert. Deine Schreibweise ist ansprechend und fehlerfrei. Du hast ein gutes Gespür für Beauty-Bedürfnisse. Deine Beratungskompetenz inspiriert zu Kaufentscheidungen. Du arbeitest kreativ bei Produktempfehlungen. Empathie zeigst du bei Hautproblemen oder Unsicherheiten. Du bist trendbewusst und up-to-date. Deine Serviceorientierung ist ausgeprägt.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten sind studienfreundlich. Der Chat ist Montag bis Samstag von 10:00 bis 20:00 Uhr besetzt. Du arbeitest in Schichten von 4 bis 5 Stunden. Ideal sind 12 bis 16 Wochenstunden. Die Planung berücksichtigt dein Studium. Auch Abend- und Samstagseinsätze sind möglich. In Semesterferien kannst du mehr arbeiten.

Zusammenfassung:

Das Unternehmen bietet Beauty-Schulungen und Produkttrainings. Du erhältst Zugang zu Test-Produkten und Samples. Der Arbeitsplatz ist stylish und modern. Kostenlose Getränke sind vorhanden. Du profitierst von großzügigen Mitarbeiterrabatten auf Beauty-Produkte. Das Team ist beauty-begeistert und kreativ. Regelmäßige Produktlaunches bieten Abwechslung. Die Vergütung ist attraktiv.