CRM-Datenpfleger (m/w/d) für Mönchengladbach – 18,00 € / Stunde – Studentenjob

Jobbeschreibung

Als Student in Mönchengladbach vermittelt dich CALUMA als CRM-Datenpfleger an Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen professionell managen. Du übernimmst Aufgaben bei der Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen. Die Position eignet sich für Studenten mit Interesse an Vertrieb, Marketing oder Kundenmanagement. Du lernst professionelle CRM-Systeme kennen und erhältst Einblicke in Customer Relationship Management.

Branche: Customer Relationship Management

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Student CRM (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Aufgaben umfassen die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in CRM-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder HubSpot. Du erfasst neue Kundenkontakte und ergänzt fehlende Informationen. Die Bereinigung von Dubletten und die Zusammenführung von Kundendatensätzen gehören zu deinem Aufgabenbereich. Du pflegst Interaktionshistorien, Notizen und Aktivitäten zu Kunden ein. Die Kategorisierung von Kunden nach verschiedenen Kriterien fällt in deinen Verantwortungsbereich. Du unterstützt bei der Segmentierung von Kundengruppen für Marketing-Kampagnen.

Du hilfst bei der Erstellung von Kundenlisten für Vertriebs- und Marketingaktivitäten. Die Unterstützung bei der Datenqualitätssicherung im CRM kann zu deinen Nebenaufgaben gehören. Du wirkst bei der Anreicherung von Kundendaten durch Recherchen mit. Auch die Mitarbeit bei der Erstellung von CRM-Reports und Dashboards ist möglich. Bei Bedarf unterstützt du bei der Schulung von Anwendern in CRM-Grundfunktionen.

Anforderungen:

Du bist immatrikulierter Student, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing, Vertrieb oder BWL. Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, sind erforderlich. Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil, aber nicht zwingend. Du hast Verständnis für Vertriebsprozesse und Kundenbeziehungen. Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut. Du arbeitest kundenorientiert und verstehst die Bedeutung qualitativ hochwertiger Kundendaten. Diskretion im Umgang mit Kundendaten ist selbstverständlich.

Deine Arbeitsweise ist sorgfältig und detailorientiert. Du verstehst Kundenbeziehungen und die Bedeutung von Datenqualität für den Vertriebserfolg. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht dir die effektive Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing. Du arbeitest strukturiert und kannst Prioritäten setzen. Selbstständigkeit und Eigeninitiative zeichnen dich aus. Du bist lernbereit und kannst dich schnell in CRM-Systeme einarbeiten. Teamfähigkeit und Serviceorientierung runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeit beträgt während des Semesters 15 bis 20 Stunden pro Woche. Einsätze sind flexibel möglich, meist zwischen 09:00 und 18:00 Uhr. Du arbeitest an 2-3 Tagen pro Woche nach deinem Stundenplan. In den Semesterferien ist eine Aufstockung möglich. Home-Office kann nach Einarbeitung teilweise vereinbart werden.

Zusammenfassung:

Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 18,00 Euro vom Kundenunternehmen. Die Tätigkeit bietet dir wertvolle Einblicke in CRM und Kundenmanagement. Du arbeitest mit professionellen CRM-Systemen, die in vielen Unternehmen Standard sind. Eine umfassende Einarbeitung in das CRM-System wird geboten. Du lernst Vertriebsprozesse aus der Praxis kennen. Die flexible Zeitgestaltung ermöglicht eine optimale Studienvereinbarkeit. Bei guter Leistung bestehen Perspektiven für eine Übernahme. CALUMA begleitet dich während deines Einsatzes.