Customer-Chat-Support (m/w/d) für Gaggenau – 16,60 € / Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

Als Customer-Chat-Support in Gaggenau berätst du Tierbesitzer zu Produkten und Themen rund um Haustiere. Du hilfst bei der Auswahl von Futter, Zubehör und gibst Pflegetipps. Die Position als Nebenjob eignet sich perfekt für tierliebe Menschen mit Erfahrung in der Haustierhaltung.

Branche: Tierbedarf & Haustiere

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Aufgaben:

Du berätst Kunden im Chat zu Tierfutter, Pflegeprodukten und Zubehör für verschiedene Haustiere. Dabei hilfst du bei der Auswahl artgerechter Futtermittel basierend auf Alter, Rasse und besonderen Bedürfnissen. Du beantwortest Fragen zu Inhaltsstoffen, Fütterungsempfehlungen und Verträglichkeiten. Die Unterstützung bei der Auswahl von Spielzeug, Transportboxen und Pflegeutensilien gehört zu deinen Aufgaben. Du gibst allgemeine Pflegetipps und Haltungsempfehlungen. Bei gesundheitlichen Fragen verweist du an Tierärzte. Außerdem informierst du über neue Produkte und Sonderangebote für Tierbesitzer.

Du pflegst Produktinformationen und Fütterungsempfehlungen im System. Die Unterstützung bei der Erstellung von Ratgebern und Pflegetipps gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du hilfst bei der Kategorisierung von Produkten nach Tierarten und Bedürfnissen. Die Erfassung von Kundenfeedback zu Produktqualität und Verträglichkeit ist wichtig. Du koordinierst mit Tierernährungsexperten bei speziellen Fragen.

Anforderungen:

Du bist Tierbesitzer oder hast umfangreiche Erfahrung mit Haustieren. Kenntnisse über Tierernährung und artgerechte Haltung sind wichtig. Du bist einfühlsam und verstehst die Sorgen von Tierbesitzern. Sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt. Du arbeitest verantwortungsbewusst und verweist bei Gesundheitsfragen an Fachleute. Freundlichkeit und Geduld sind selbstverständlich. Du bist tierlieb und identifizierst dich mit dem Tierwohl.

Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Tierhaltung und -pflege. Deine Beratungskompetenz zeigt sich in tiergerechten, individuellen Empfehlungen. Du kommunizierst einfühlsam und verstehst die Mensch-Tier-Beziehung. Deine Empathie gilt sowohl den Tieren als auch ihren Besitzern. Du arbeitest verantwortungsvoll und stellst das Tierwohl in den Vordergrund. Deine Tierliebe ist authentisch und spürbar. Du bist wissbegierig und bildest dich kontinuierlich über Tierbedarfsthemen weiter.

Arbeitszeiten:

Montag bis Samstag zwischen 09:00 und 19:00 Uhr flexibel. 10-15 Stunden pro Woche.

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dich an einen tierfreundlichen Arbeitgeber in Gaggenau mit einem Stundenlohn von 16,60 €. Du erhältst Mitarbeiterrabatte auf Tierbedarfsartikel. Die Einarbeitung erfolgt durch Tierernährungsexperten. Du arbeitest mit umfangreichen Produktdatenbanken für verschiedene Tierarten. Das Unternehmen unterstützt Tierschutzorganisationen. Du profitierst von einem tierlieben Team mit Haustierbesitzern. Regelmäßige Schulungen zu Tierernährung und -pflege werden angeboten. Ein haustierfreundliches Arbeitsumfeld (Bürohund möglich) kann gegeben sein.