Digital-Chat-Agent für Gotha – 17,00 € / Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

CALUMA vermittelt dich als Digital-Chat-Agent an ein technologieorientiertes Unternehmen in Gotha. Diese Nebenjob-Position kombiniert digitale Innovation mit Kundenservice. Du betreust Kunden über modernste digitale Chat-Lösungen. Unser Kunde ist Vorreiter in digitaler Kommunikation. Remote-Arbeit ist Standard bei dieser digitalen Position.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Chat-Support-Agent (m/w/d)

Aufgaben:

Du bearbeitest Kundenanfragen über innovative digitale Chat-Plattformen. Du nutzt KI-gestützte Tools für optimalen Service. Du berätst zu digitalen Produkten und Services. Du dokumentierst in Cloud-basierten Systemen. Du optimierst digitale Customer Journeys. Du arbeitest mit modernsten digitalen Standards. Du förderst digitale Kundenbindung.

Du unterstützt bei der Implementierung neuer Chat-Technologien. Du hilfst bei Chatbot-Training und -Optimierung. Du nimmst an Digital-Innovation-Projekten teil. Du beteiligst dich an Digitalisierungsstrategien. Du testest neue digitale Service-Tools. Du unterstützt bei Data-driven-Improvements.

Anforderungen:

Sehr gute Deutschkenntnisse und hohe Digital-Kompetenz. Erfahrung mit modernen digitalen Tools bevorzugt. 10-20 Stunden wöchentliche Flexibilität. Tech-savvy Arbeitsweise und Innovationsfreude. Remote-Work-Fähigkeit mit professionellem Setup. Flexibilität für digitale Schichtmodelle. Affinität für digitale Trends.

Exzellente digitale Kommunikationsfähigkeit. Hohe Tech-Affinität und Lerngeschwindigkeit. Starke Anpassungsfähigkeit an neue Tools. Professionelle, digitale Kundenorientierung. Analytisches, datengetriebenes Denken. Virtuelle Teamfähigkeit. Innovation-Mindset.

Arbeitszeiten:

10-20 Stunden wöchentlich, vollständig remote möglich. Flexibel zwischen 9:00 und 21:00 Uhr. Digitale Schichtplanung via App. Schichten von 4-5 Stunden. Globale Team-Koordination. Asynchrone und synchrone Arbeitszeiten.

Zusammenfassung:

17,00 € Stundenlohn durch unseren Kunden. Cutting-edge Digital-Training. Vollständige Remote-Work-Möglichkeit. Neueste Chat- und CRM-Technologie. Innovatives, digitales Arbeitsumfeld. Zukunftsweisende Berufserfahrung. Digitale Karrierepfade. CALUMA als Vermittlungspartner.