Digitaler Kundenberater Chat (m/w/d) für Regensburg – 18,50 € / Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

CALUMA vermittelt Digitale Kundenberater Chat als Nebenjob in Regensburg. Professionelle Kundenbetreuung über digitale Kanäle. Überdurchschnittliche Bezahlung und flexible Zeiten. Modernes Arbeitsumfeld und umfassende Einarbeitung durch Auftraggeber.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Aufgaben:

Aufgaben: Chat-Plattform-Betreuung, Anfragen-Bearbeitung, Produktberatung, technische Hilfe, Reklamations-Bearbeitung, vollständige Dokumentation, Verkaufsförderung, komplexe-Fälle-Weiterleitung, Qualitäts-Sicherung, Ziel-Beitrag.

Weitere Aufgaben: CRM-Datenpflege, Gesprächs-Notizen, Problem-Identifikation, Prozess-Optimierung, FAQ-Aktualisierung, Abteilungs-Koordination, KPI-Monitoring, Meeting-Teilnahme, Hochphasen-Unterstützung, flexible Aufgaben.

Anforderungen:

Voraussetzungen: Mindestens 18, exzellentes Deutsch, fehlerfreie Rechtschreibung, PC-Sicherheit, Nebenjob-Flexibilität, Serviceorientierung, Belastbarkeit, Verlässlichkeit, Struktur, Lernwille, Datenschutz, Erfahrung vorteilhaft.

Kompetenzen: Top-Schreibfähigkeit, schnelles Tippen, Kundenorientierung, Multitasking, Lösungsorientierung, Empathie, Stressresistenz, Teamgeist, Eigeninitiative, Konfliktlösung, Zeitflexibilität, Positivität, Tech-Verständnis.

Arbeitszeiten:

Nebenjob-flexibel, Schichten 09:00-21:00, 10-20 Std/Woche, Wochenende verfügbar, Remote nach Einarbeitung.

Zusammenfassung:

Angebot: 18,50 Euro/Std, gründliche Einarbeitung, Technik gestellt, flexible Gestaltung, Homeoffice-Möglichkeit, professionelles Umfeld, regelmäßige Schulungen, Entwicklungschancen, wertvolle Erfahrung, flache Strukturen, Wertschätzung, CALUMA-Betreuung.