Digitaler Kundenberater (m/w/d) für Peine – 17,10 € / Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

CALUMA sucht für Peine kompetente Chat-Support-Agents als Hilfskräfte. Du betreust Kunden digital und löst Anliegen professionell. Nebenjob mit planbaren Arbeitszeiten neben Hauptbeschäftigung. Strukturiertes Umfeld mit klaren Prozessen.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Aufgaben:

Aufgaben: Chat-Betreuung, schnelle Anfragebearbeitung, Produkt- und Serviceberatung, Beschwerdebearbeitung, technische Unterstützung, Abteilungskoordination, sowie CRM-Dokumentation.

Zusätzlich: Multi-Channel-Support, FAQ-Aktualisierung, Prozessoptimierung, Team-Meetings, Kollegen-Support, Performance-Reporting, sowie Sonderprojekte.

Anforderungen:

Qualifikationen: 18 Jahre, sehr gute Deutschkenntnisse, Kundenservice-Erfahrung ideal, PC-Sicherheit, Schichtbereitschaft, Zuverlässigkeit, sowie Kundenorientierung.

Profil: Schriftkommunikation, Servicedenken, Multi-Chat-Fähigkeit, Konzentration, Lösungsorientierung, Belastbarkeit, Teamwork, sowie Flexibilität.

Arbeitszeiten:

Zeiten: Abend- und Wochenendschichten, 17:00-22:00 Uhr, 2-3 Schichten wöchentlich, Vorabplanung, Urlaubsabstimmung.

Zusammenfassung:

Vorteile: Attraktive Bezahlung, strukturierte Einarbeitung, professionelle IT, angenehmes Klima, flexible Planung, Weiterbildung, Benefits, Langfristperspektive, sowie pünktliche Zahlung. CALUMA vermittelt kompetent.