Digitaler Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Lünen – 17,50 € / Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

Als Digitaler Support-Mitarbeiter in Lünen vermittelt dich CALUMA an ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit Fokus auf digitale Kundenkommunikation. Du betreust Kunden kompetent über Chat-Systeme und bist eine wichtige Schnittstelle für Kundenanliegen. Diese Nebentätigkeit bietet dir interessante Entwicklungsmöglichkeiten im digitalen Kundenservice-Bereich. Das Unternehmen zeichnet sich durch moderne Arbeitsstrukturen und Mitarbeiterorientierung aus.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Haupttätigkeiten als Digitaler Support-Mitarbeiter in Lünen: Chat-Kundenbetreuung kompetent, Anfragen zügig lösen, umfassend beraten, technisch supporten, Prozesse begleiten, Beschwerden professionell, Fachabteilungen abstimmen, proaktiv unterstützen.

Weitere Verantwortlichkeiten: Kundendaten aktualisieren, Service-Reports verfassen, Prozesse mitgestalten, Kollegen mentoren, Produktwissen erweitern, Qualität sichern, Feedback-Projekte, übergreifend kooperieren.

Anforderungen:

Qualifikationsanforderungen: 18 Jahre minimum, Deutsch sehr gut, Rechtschreibung fehlerfrei, Kundenservice-Erfahrung plus, digitale Tools sicher, technisches Verständnis, Schichtbereitschaft, Zuverlässigkeit hoch, selbstständiges Arbeiten, hohe Belastbarkeit.

Skills: Schriftlich exzellent, kundenorientiert stark, emotional intelligent, stressresistent, Teamgeist stark, analytisch denkend, eigeninitiativ, professionell, organisiert, datenschutzbewusst.

Arbeitszeiten:

Flexible Nebenjob-Zeiten: Verfügbarkeit individuell, Schichten variabel, Früh/Spät/Wochenende, 07:00-23:00 Uhr, 15-20 Std/Woche, Planung voraus, Tausch OK, Balance optimal.

Zusammenfassung:

Kundenunternehmen stellt: 17,50 € Stundenlohn, Einarbeitung intensiv, Ausstattung modern (Kunde), Zeitgestaltung flexibel, Team professionell, Weiterbildung laufend, Karriere möglich, Atmosphäre angenehm, Benefits vielfältig, Gesundheit im Fokus.