E-Service-Chat-Agent (m/w/d) für Riesa – 16,50 € / Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

CALUMA vermittelt E-Service-Chat-Agents für Riesa im Minijob. Elektronischer Service via Chat-Systeme. Minijob mit flexibler Zeiteinteilung. Auftraggeber stellt Infrastruktur und Schulung.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Minijob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Aufgaben:

Aufgaben: Chat-Kanäle-digitale-Kundenbetreuung, Kunden-Anfragen-schnell-freundlich-Beantwortung, Produktauswahl-Kaufentscheidungen-Beratung, Bestellungen-Kaufprozessen-Unterstützung, Service-Anfragen-Bearbeitung, Kundenkontakte-alle-Dokumentation, Lieferzeiten-Status-Information, Anfragen-spezielle-Weiterleitung, Qualitätsstandards-Einhaltung, Kundenzufriedenheit-Beitrag.

Nebenaufgaben: Kundendaten-Aktualisierung, Chat-Vorlagen-Erstellung, Probleme-technisch-Meldung, Prozessoptimierung, Fälle-besondere-Dokumentation, Kollegen-Unterstützung, Team-Meetings, Feedback-Teilnahme, Spitzenzeiten-Einsatz, Kampagnen-Support.

Anforderungen:

Anforderungen: Mindestalter-18-Jahre, Deutschkenntnisse-sehr-gut, Rechtschreibung-sicher, PC-Grundkenntnisse, Minijob-Verfügbarkeit, Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Arbeitsweise-strukturiert, Chat-Kommunikation-Interesse, Flexibilität-zeitlich, Diskretion, Vorkenntnisse-wünschenswert.

Fähigkeiten: Schreibfähigkeit-gut, Schreibgeschwindigkeit-angemessen, Servicedenken, Kommunikation-freundlich, Problemlösungsfähigkeit, Organisation, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Aufmerksamkeit, Flexibilität, Vertraulichkeit, Geduld.

Arbeitszeiten:

Zeiten-Minijob-538-Euro, Planung-flexibel, Schichten-10:00-20:00, Wochenende-möglich, Einsätze-planbar, Homeoffice-Einarbeitung-nach.

Zusammenfassung:

Geboten: Euro-16,50-Stunde, Einarbeitung-strukturiert, Arbeitsmittel-gestellt, Zeiten-flexibel, Team-freundlich, Technologie-modern, Feedback-regelmäßig, Homeoffice-möglich, Praxiserfahrung, Aufstockung-Option, Langfristigkeit, CALUMA-Betreuung.