Inbound-Mitarbeiter (m/w/d) für Obertshausen – 16,50 € / Stunde – Gelegenheitsjob

Jobbeschreibung

Für flexible Einsätze in Obertshausen suchen wir Inbound-Mitarbeiter auf Gelegenheitsbasis. Diese Position ist ideal für Studierende, Nebenjobber oder Menschen, die sich etwas dazuverdienen möchten. Du arbeitest nach Bedarf und kannst deine Einsatzzeiten flexibel gestalten. Vorkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich, da eine Einweisung erfolgt. CALUMA vermittelt dich an verschiedene Auftraggeber, die kurzfristig Unterstützung im telefonischen Kundenservice benötigen.

Branche: Telefonservice

Jobarten: Gelegenheitsjob

Personalart: Hilfskräfte

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die Annahme von eingehenden Anrufen und die Bearbeitung einfacher Kundenanfragen. Du gibst Auskünfte zu grundlegenden Informationen wie Öffnungszeiten, Standorten oder allgemeinen Fragen. Die Weiterleitung von Anrufen an zuständige Abteilungen gehört zu deinen regelmäßigen Tätigkeiten. Du erfasst Kundendaten und Anfragen in einfachen Formularen oder Systemen. Die freundliche und professionelle Gesprächsführung steht im Mittelpunkt. Du sorgst dafür, dass kein Anruf verloren geht und jeder Kunde betreut wird.

Während ruhigerer Phasen unterstützt du bei administrativen Aufgaben wie Ablage oder Datenpflege. Du hilfst bei der Sortierung von Anfragen nach Dringlichkeit. Die Weitergabe von Nachrichten an Kollegen kann zu deinen Aufgaben gehören. Bei Bedarf unterstützt du auch bei der Bearbeitung einfacher E-Mail-Anfragen. Du dokumentierst besondere Vorkommnisse für die Teamleitung. Kleinere organisatorische Tätigkeiten im Office können anfallen.

Anforderungen:

Für diesen Gelegenheitsjob benötigst du keine spezielle Ausbildung oder Berufserfahrung. Grundlegende Deutschkenntnisse und die Fähigkeit, sich am Telefon verständlich auszudrücken, sind ausreichend. Du solltest mit Computer und Tastatur umgehen können. Ein Mindestalter von 18 Jahren wird vorausgesetzt. Flexibilität und kurzfristige Verfügbarkeit sind wichtig für Gelegenheitseinsätze. Zuverlässigkeit wird trotz der flexiblen Einsatzart erwartet. Eine freundliche Ausstrahlung ist von Vorteil.

Du bist kommunikativ und hast Spaß am Telefonieren. Freundlichkeit im Umgang mit Kunden ist dir wichtig. Du kannst auch ohne intensive Vorbereitung einfache Aufgaben übernehmen. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an verschiedene Situationen zeichnen dich aus. Du arbeitest selbstständig und benötigst nach kurzer Einweisung wenig Anleitung. Pünktlichkeit und Verlässlichkeit sind für dich selbstverständlich. Du bist offen für wechselnde Arbeitsorte und Aufgaben.

Arbeitszeiten:

Flexible Einsätze nach Bedarf, typischerweise zwischen 4 und 20 Stunden pro Woche. Arbeitszeiten werden kurzfristig vereinbart, meist zwischen 09:00 und 19:00 Uhr.

Zusammenfassung:

Der Arbeitgeber bietet dir eine flexible Arbeitszeitgestaltung, die sich deinem Leben anpasst. Kurzfristige Einarbeitung ermöglicht einen schnellen Start. Du sammelst wertvolle Erfahrung im Kundenservice-Bereich. Verschiedene Einsatzorte bringen Abwechslung in deinen Arbeitsalltag. Die Bezahlung erfolgt stundengenau für deine geleistete Arbeit. Es besteht die Möglichkeit, bei Bewährung mehr Stunden zu bekommen. Ein unkompliziertes Arbeitsumfeld erwartet dich. CALUMA koordiniert deine Einsätze und ist dein Ansprechpartner.