Inbound-Mitarbeiter Service (m/w/d) für Hattersheim – 17,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

CALUMA vermittelt für Hattersheim am Main serviceorientierte Mitarbeiter für die Inbound-Telefonie. Du bearbeitest Kundenanfragen und trägst zur Servicequalität bei. Unsere Kunden in Hattersheim bieten sichere Arbeitsplätze mit guter Anbindung. Du arbeitest in einem strukturierten Umfeld mit modernen Tools. Die Einarbeitung ist gründlich. Das Team ist freundlich und hilfsbereit. Die Position bietet Entwicklungsmöglichkeiten.

Branche: Kundenservice & Call Center

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Inbound-Telefonist (m/w/d)

Aufgaben:

Du nimmst Kundenanrufe entgegen und bearbeitest diese professionell. Du beantwortest Fragen zu Produkten und Services. Du erfasst Kundeninformationen im System. Du bearbeitest Bestellungen. Du kümmerst dich um Reklamationen. Du leitest komplexe Anfragen weiter. Du dokumentierst Gespräche.

Du versendest Bestätigungen. Du pflegst Kundendaten. Du erstellst Notizen. Du informierst über Status. Du unterstützt bei Terminen. Du nimmst an Besprechungen teil.

Anforderungen:

Du verfügst über gute Deutschkenntnisse. Du hast idealerweise Kundenservice-Erfahrung. Du besitzt PC-Kenntnisse. Du bist kommunikativ. Du kannst in Schichten arbeiten. Du bist zuverlässig. Du arbeitest serviceorientiert.

Du bist freundlich. Du hörst zu. Du bleibst ruhig. Du arbeitest im Team. Du lernst schnell. Du zeigst Verantwortung. Du bist flexibel.

Arbeitszeiten:

Vollzeit mit 40 Wochenstunden. Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr. Schichtdienst möglich. Gelegentlich flexible Zeiten. Keine regelmäßige Wochenendarbeit. Überstundenausgleich.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet gründliche Einarbeitung. Schulungen. Gute Ausstattung. Entwicklungschancen. Freundliches Team. Kostenlose Getränke. Parkplätze. Gute Verkehrsanbindung.