Kundenberater Telefon Outbound (m/w/d) für Borken – 17,50 € / Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

Du suchst einen flexiblen Nebenjob als Kundenberater am Telefon in Borken? Diese Position bietet dir die Möglichkeit, neben deiner Haupttätigkeit zusätzliches Einkommen zu generieren. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld und erhältst alle notwendigen Schulungen. Die Arbeitszeiten lassen sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren. Du benötigst keine Vorerfahrung, solltest aber kommunikationsfreudig sein. Diese Tätigkeit eignet sich ideal für Studenten, Teilzeitkräfte oder als Zuverdienst. Du sammelst wertvolle Erfahrungen in der Kundenkommunikation.

Branche: Kundenberatung & Vertrieb

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Hilfskraft

Aufgaben:

Als Kundenberater führst du ausgehende Telefonate durch, um Kunden über Angebote zu informieren. Du beantwortest Fragen zu Produkten und Dienstleistungen freundlich und kompetent. Die Erfassung von Kundeninformationen und Interessen im System gehört zu deinen Aufgaben. Du arbeitest nach vorbereiteten Gesprächsleitfäden, die dir Struktur geben. Bei Interesse der Kunden vereinbarst du Rückruftermine oder Beratungsgespräche. Du dokumentierst jedes Gespräch kurz und präzise. Die Weiterleitung von qualifizierten Anfragen an spezialisierte Kollegen erfolgt durch dich. Du achtest auf eine freundliche und professionelle Gesprächsführung.

Du hilfst bei der Aktualisierung von Kundendaten und Kontaktinformationen. Bei Bedarf unterstützt du bei der Vorbereitung von Telefonlisten. Du nimmst an kurzen Team-Besprechungen teil und erhältst Feedback zu deiner Arbeit. Gelegentlich führst du einfache Nachfassaktionen bei vorherigen Kontakten durch. Du unterstützt bei der Qualitätssicherung, indem du Verbesserungsvorschläge einbringst. Die Teilnahme an Produktschulungen hält dein Wissen aktuell.

Anforderungen:

Für diesen Nebenjob sind keine speziellen Vorkenntnisse oder Ausbildungen notwendig. Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und gute Deutschkenntnisse haben. Eine freundliche Telefonstimme und verständliche Aussprache sind wichtig. Du bist zuverlässig und hältst deine Arbeitszeiten ein. Grundkenntnisse im Umgang mit Computer und Telefon sind ausreichend. Du kannst dich auf verschiedene Gesprächspartner einstellen. Zeitliche Flexibilität für Abendstunden oder Wochenenden ist von Vorteil.

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und telefonierst gerne. Deine freundliche Art kommt auch am Telefon gut zur Geltung. Du bist aufgeschlossen und gehst positiv auf Kunden zu. Auch bei Ablehnung bleibst du höflich und professionell. Teamfähigkeit ist dir wichtig und du arbeitest gerne mit anderen zusammen. Du bist lernbereit und setzt Feedback konstruktiv um. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind auch im Nebenjob selbstverständlich für dich. Du bist motiviert und arbeitest gewissenhaft, auch wenn es nur wenige Stunden sind.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 17:00 – 21:00 Uhr, Samstags 10:00 – 14:00 Uhr möglich, mindestens 2-3 Einsätze pro Woche, flexible Planung

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir flexible Arbeitszeiten, die sich perfekt mit anderen Verpflichtungen kombinieren lassen. Du erhältst eine bezahlte Einarbeitung ohne Vorkenntnisse vorauszusetzen. Die Vergütung erfolgt pünktlich und zuverlässig auf Stundenbasis. Eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit netten Kollegen erwartet dich. Es gibt keine übermäßigen Verkaufsvorgaben, die dich unter Druck setzen. Kostenlose Getränke sind selbstverständlich. CALUMA vermittelt dich unkompliziert und schnell. Bei Interesse kannst du deine Stunden nach Absprache erhöhen. Du sammelst wertvolle Berufserfahrung auch im Nebenjob.