Kundendialog-Mitarbeiter (m/w/d) für Kempen – 16,80 € / Stunde – Gelegenheitsjob

Jobbeschreibung

Für Kempen vermitteln wir Kundendialog-Mitarbeiter für Gelegenheitsjobs. Als CALUMA Personalvermittlung finden wir flexible Einsatzmöglichkeiten für dich. Diese Position ist perfekt für Personen, die zeitlich flexibel sind und sich etwas dazuverdienen möchten. Du kannst deine Einsatzzeiten nach deinen Möglichkeiten abstimmen. Eine Einarbeitung wird bereitgestellt, spezielle Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung im Kundenkontakt. Das Team ist offen und unterstützend. Die Tätigkeit bietet dir eine unkomplizierte Verdienstmöglichkeit mit Flexibilität.

Branche: Kundenservice & Dialog

Jobarten: Gelegenheitsjob

Personalart: Hilfskräfte (m/w/d)

Aufgaben:

Du führst Telefonate mit Kunden und beantwortest deren Anfragen. Die Informationsweitergabe zu Produkten und Services gehört dazu. Du nimmst Kundendaten auf und pflegst diese ins System ein. Die Terminvereinbarungen für Kunden organisierst du. Du leitest Anfragen an zuständige Kollegen weiter. Die Annahme von Nachrichten und Rückrufwünschen übernimmst du. Du dokumentierst Kundenkontakte kurz im System. Die freundliche Gesprächsführung steht im Mittelpunkt.

Du unterstützt bei einfachen Verwaltungsarbeiten. Die Mithilfe bei der Aktualisierung von Datenbanken ist möglich. Du hilfst bei der Vorbereitung von Mailings. Die Teilnahme an kurzen Team-Briefings gehört dazu. Du gibst Rückmeldungen zu deinen Einsätzen. Die Unterstützung bei Sonderaktionen ist möglich. Du hilfst bei der Einhaltung von Qualitätsstandards. Bei Bedarf übernimmst du Vertretungsaufgaben.

Anforderungen:

Du verfügst über grundlegende Deutschkenntnisse. Ein freundlicher Telefonumgang ist wichtig. Basiskenntnisse am Computer sind hilfreich. Keine Ausbildung erforderlich, ideal für Quereinsteiger. Du bist zuverlässig und pünktlich. Teambereitschaft ist vorhanden. Hohe Flexibilität bei Einsatzzeiten ist erwünscht. Du bist lernbereit und aufgeschlossen. Mindestalter 18 Jahre.

Du bist freundlich und kommunikativ. Ein positives Auftreten zeichnet dich aus. Du kannst gut zuhören. Teamfähigkeit ist vorhanden. Du bist geduldig mit Kunden. Eine verständliche Aussprache besitzt du. Du bist motiviert und engagiert. Zuverlässigkeit ist dir wichtig. Du gehst verantwortungsvoll mit Informationen um. Du bleibst auch bei mehreren Gesprächen ruhig.

Arbeitszeiten:

Flexible Einsatzzeiten nach Bedarf, bevorzugt nachmittags, abends und am Wochenende, stundenweise Buchung möglich, auf Abruf

Zusammenfassung:

Der Arbeitgeber bietet dir maximale zeitliche Flexibilität. Du erhältst eine Einweisung vor Ort. Die Arbeit erfolgt in angenehmer Atmosphäre. Du sammelst praktische Erfahrung. Die Bezahlung erfolgt zuverlässig und fair. Es gibt die Möglichkeit auf mehr Stunden bei Bewährung. Kostenfreie Getränke werden bereitgestellt. CALUMA ist jederzeit dein Ansprechpartner.