Kundenkontakter Outbound (m/w/d) für Dinslaken – 18,00 € / Stunde – Temporär

Jobbeschreibung

Für ein zeitlich begrenztes Projekt in Dinslaken sucht CALUMA als Personalvermittlungsagentur engagierte Kundenkontakter für Outbound-Tätigkeiten. Diese temporäre Position ist auf 4 Monate angelegt. Du kontaktierst Kunden im Rahmen verschiedener Kampagnen. Unser Kunde stellt alle notwendigen Arbeitsmittel bereit. Die Position eignet sich für Projektinteressierte mit und ohne Vorkenntnisse.

Branche: Kundenkontakt & Kommunikation

Jobarten: Temporär

Personalart: Kundenkontakter (m/w/d)

Aufgaben:

Als Kundenkontakter im Outbound-Bereich führst du ausgehende Telefonate mit Kunden und Interessenten. Deine Aufgabe ist es, Informationen zu vermitteln und Feedback einzuholen. Du arbeitest mit vorgegebenen Gesprächsleitfäden. Die Erfassung von Gesprächsergebnissen erfolgt im System. Du stellst Fragen zur Bedarfsermittlung. Bei Interesse leitest du weitere Schritte ein. Die Dokumentation ist sorgfältig durchzuführen. Du arbeitest an der Erreichung von Projektvorgaben mit.

Du unterstützt bei der Datenpflege und Nachbereitung von Kontakten. Follow-up-Anrufe gehören zu deinen Aufgaben. Du nimmst an Projektbesprechungen teil. Feedback zu Gesprächsinhalten gibst du weiter. Die Einarbeitung in neue Projektphasen erfolgt selbstständig. Du arbeitest teamorientiert mit Kollegen zusammen. Administrative Unterstützung kann anfallen.

Anforderungen:

Du sprichst fließend Deutsch. Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil. Quereinsteiger sind willkommen. Grundlegende PC-Kenntnisse sind erforderlich. Du bist zuverlässig und pünktlich. Flexibilität für die Projektdauer ist wichtig. Du arbeitest gerne in zeitlich begrenzten Projekten. Teamfähigkeit ist erforderlich.

Du bist kommunikativ und freundlich. Deine positive Art hilft dir im Kundenkontakt. Du bleibst geduldig bei schwierigen Gesprächen. Deine Zuverlässigkeit ist hoch. Du arbeitest strukturiert. Teamarbeit macht dir Spaß. Du bist anpassungsfähig. Deine Lernbereitschaft ist ausgeprägt.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 10:00 – 18:00 Uhr, gelegentliche Anpassungen nach Projektanforderung

Zusammenfassung:

Der Kunde stellt einen ausgestatteten Arbeitsplatz bereit. Einarbeitung erfolgt zu Beginn. Ein Team unterstützt dich. Kostenfreie Getränke sind vorhanden. Arbeitszeiten werden rechtzeitig kommuniziert. Verlängerungsoption besteht bei Erfolg. CALUMA begleitet dich während des Projekts.