Kundenservice-Agent Chat (m/w/d) für Hückelhoven – 17,40 € / Stunde – Studentenjob

Jobbeschreibung

Als Kundenservice-Agent Chat in Hückelhoven wirst du von CALUMA an Unternehmen vermittelt, die auf digitalen Kundenservice setzen. Du betreust Kunden über Chat-Systeme. Diese Position als Studentenjob bietet flexible Arbeitszeiten passend zu deinem Studium. Du sammelst Praxiserfahrung. Das Arbeitsumfeld ist modern. Die Einarbeitung ist strukturiert.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Aufgaben:

Als Kundenservice-Agent Chat in Hückelhoven bearbeitest du Kundenanfragen professionell. Du berätst zu Produkten und Services. Bei Anliegen recherchierst du Lösungen. Du begleitest Kunden durch Prozesse. Bei technischen Fragen führst du Troubleshooting durch. Du bearbeitest Beschwerden. Alle Interaktionen dokumentierst du.

Neben der Betreuung analysierst du Trends. Du wirkst an Verbesserungen mit. Bei Optimierungen bringst du Erfahrungen ein. Du unterstützt neue Kollegen. In Projektgruppen arbeitest du mit. Du testest neue Tools. Außerdem hilfst du bei Schulungen.

Anforderungen:

Für diese Position in Hückelhoven solltest du Student sein. Du besitzt exzellente Deutschkenntnisse. Du bist versiert im Umgang mit Technologien. Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert. Du kannst mehrere Chats parallel bearbeiten. Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten ist erforderlich.

Du zeichnest dich durch Kommunikationsfähigkeiten aus. Deine Kundenorientierung ist stark. Du bist empathisch. Deine Problemlösungskompetenz ermöglicht Lösungen. Du arbeitest selbstständig. Deine Belastbarkeit hilft. Du bist gewissenhaft. Deine Lernbereitschaft ermöglicht Entwicklung.

Arbeitszeiten:

Als Studentenjob in Hückelhoven bietet diese Position 12 bis 20 Wochenstunden. Die Arbeitszeiten werden auf Vorlesungen abgestimmt. Mögliche Einsatzzeiten sind montags bis sonntags. Besonders gefragt sind Nachmittags- und Abendschichten. Während Semesterferien kannst du mehr Stunden übernehmen. Prüfungsphasen werden berücksichtigt.

Zusammenfassung:

Das Unternehmen, an das dich CALUMA vermittelt, bietet 17,40 Euro pro Stunde. Du erhältst Einarbeitung. Dein Arbeitsplatz ist ausgestattet. Du arbeitest in Team. Schulungen sorgen für Entwicklung. Du sammelst Praxiserfahrung. Die Arbeitszeitgestaltung ermöglicht Vereinbarkeit. Es bestehen Übernahmechancen.