Live-Chat-Supporter (m/w/d) für Lübeck – 18,00 € / Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

In Lübeck vermittelt dich CALUMA als Live-Chat-Supporter an ein etabliertes Unternehmen mit ausgeprägter Kundenorientierung. Du betreust Kunden professionell über Live-Chat und trägst zur Markenreputation bei. Diese Minijob-Position eignet sich hervorragend als flexibler Zuverdienst. Das Arbeitsumfeld ist modern und bietet dir alle Ressourcen für erfolgreiche Kundenbetreuung im digitalen Bereich.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Minijob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Aufgaben:

Als Live-Chat-Supporter in Lübeck übernimmst du: Kundenbetreuung in Echtzeit über Chat, freundliche Kommunikation mit Kunden, Produktberatung und Informationsbereitstellung, technische Hilfestellung leisten, Bestellungen begleiten, Lieferinformationen bereitstellen, Reklamationen bearbeiten, Gespräche dokumentieren.

Nebenaufgaben: FAQ-Datenbank aktualisieren, Standardantworten optimieren, Teamschulungen unterstützen, Meetings beiwohnen, Produktupdates lernen, Prozesse verbessern helfen, andere Abteilungen unterstützen, Kundenfeedback weitergeben.

Anforderungen:

Anforderungen: 18 Jahre alt sein, sehr gut Deutsch sprechen und schreiben, Rechtschreibung beherrschen, PC bedienen können, Kundenservice mögen, lernbereit sein, zeitlich flexibel sein, zuverlässig arbeiten, konzentriert bleiben, positiv eingestellt sein.

Kompetenzen: Schriftlich kommunizieren, kundenorientiert denken, empathisch sein, geduldig bleiben, im Team arbeiten, Lösungen finden, Stress aushalten, freundlich auftreten, organisiert arbeiten, vertraulich handeln.

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten: Minijob 520-Euro-Basis, 8-12 Stunden wöchentlich, flexible Schichten, 09:00-19:00 Uhr Einsatz, samstags verfügbar, Planung im Voraus, mit anderen Jobs kombinierbar.

Zusammenfassung:

Deine Vorteile: 18,00 € pro Stunde, intensive Einarbeitung, professionelle Ausstattung (Kunde stellt), freundliches Team, Schulungen regelmäßig, Flexibilität geboten, Wertschätzung erfahren, angenehme Atmosphäre, Mitarbeitervorteile nutzen, Sicherheit genießen.