CALUMA GmbH
Live-Support-Chat-Mitarbeiter für Goslar – 18,00 € / Stunde – Minijob
Jobbeschreibung
Als Live-Support-Chat-Mitarbeiter in Goslar wirst du von CALUMA an ein servicestarkes Unternehmen vermittelt. Diese Minijob-Position bietet dir attraktive Konditionen und flexible Planung. Du leistest Live-Support über Chat-Systeme in Echtzeit. Unser Kunde schätzt schnelle Reaktion und kompetente Hilfe. Die Einarbeitung macht dich zum Profi im Live-Chat-Support.
Branche: Kundenservice & Support
Jobarten: Minijob
Personalart: Chat-Support-Agent (m/w/d)
Aufgaben:
Du beantwortest Live-Anfragen über Chat sofort und kompetent. Du löst Probleme in Echtzeit während der Kundeninteraktion. Du begleitest Kunden durch komplexe Prozesse live. Du dokumentierst Live-Sessions vollständig. Du eskalierst dringende Fälle schnell. Du arbeitest unter Live-Bedingungen professionell. Du sorgst für herausragende Live-Experience.
Du unterstützt bei Live-Chat-Optimierung. Du hilfst bei Schnellantwort-Bibliothek-Pflege. Du nimmst an Live-Support-Trainings teil. Du beteiligst dich an Response-Time-Verbesserung. Du übernimmst auch Priority-Support-Anfragen. Du unterstützt bei Peak-Time-Management.
Anforderungen:
Mindestalter 18 mit sehr schneller Auffassungsgabe. Exzellente Deutschkenntnisse und Schnelligkeit. Sehr schnelles Tippen und Chat-Handling. Stressresistenz bei Live-Anfragen. Sofort-Problemlösungsfähigkeit. Flexibilität für verschiedene Schichtzeiten. Live-Support-Erfahrung von Vorteil.
Blitzschnelle schriftliche Kommunikation. Sehr hohe Reaktionsgeschwindigkeit. Exzellente Multitasking-Fähigkeit unter Druck. Ruhe und Professionalität in Live-Situationen. Starke Improvisation- und Entscheidungsfähigkeit. Teamgeist auch unter Stress. Hohe Belastbarkeit.
Arbeitszeiten:
Minijob bis 520 Euro monatlich. Flexibel zwischen 8:00 und 22:00 Uhr. Ca. 6-9 Stunden pro Woche. Live-Schichten von 3-4 Stunden. Peak-Time-Einsätze bevorzugt. Planung nach Verfügbarkeit.
Zusammenfassung:
18,00 € pro Stunde durch unseren Kunden. Spezialisierte Live-Support-Schulung. Moderne, schnelle Chat-Systeme. Dynamisches, unterstützendes Team. Flexible Arbeitszeiten. Wertvolle Live-Support-Erfahrung. Leistungsbezogene Aufstockung möglich. CALUMA als Vermittler.