Mitarbeiter Telefonservice (m/w/d) für Salzgitter – 16,50 € / Stunde – Gelegenheitsjob

Jobbeschreibung

Als Mitarbeiter im Telefonservice in Salzgitter hast du die Möglichkeit, flexibel und bedarfsorientiert zu arbeiten. CALUMA vermittelt dich an ein Unternehmen, das für Projekte, Kampagnen und Vertretungen kurzfristig Unterstützung benötigt. Du kannst deine Verfügbarkeit selbst bestimmen und wirst bei Bedarf angefragt. Ideal für alle, die sich flexibel etwas dazuverdienen möchten. Eine Einweisung erfolgt vor jedem Einsatz.

Branche: Telefonservice

Jobarten: Gelegenheitsjob

Personalart: Hilfskraft (m/w/d)

Aufgaben:

Du übernimmst bei projektbezogenen Einsätzen die Annahme von Kundenanrufen nach vorgegebenen Leitfäden. Die Bearbeitung von Standardanfragen und die Erfassung von Kundendaten gehören zu deinen Aufgaben. Du gibst Informationen weiter und leitest Anfragen an zuständige Stellen. Die Dokumentation von Anrufen erfolgt in vorgegebenen Formularen oder Systemen. Du stellst eine freundliche und professionelle Kundenansprache sicher in Salzgitter.

Je nach Projekt unterstützt du bei der Terminvereinbarung oder Informationsweitergabe per E-Mail. Du hilfst bei der Kategorisierung von Anfragen für nachfolgende Bearbeitung. Die Teilnahme an kurzen Projekt-Briefings vor Einsätzen ist erforderlich. Bei Unklarheiten wendest du dich an die Einsatzleitung. Du hältst dich strikt an Datenschutzrichtlinien und Qualitätsvorgaben.

Anforderungen:

Du verfügst über einen Schulabschluss und sehr gute deutsche Sprachkenntnisse. Vorerfahrung im Telefonservice ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Grundlegende PC-Kenntnisse solltest du mitbringen. Du bist kommunikativ, freundlich und belastbar. Hohe Flexibilität und kurzfristige Verfügbarkeit sind wichtig. Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit bei zugesagten Einsätzen werden erwartet.

Du bist kontaktfreudig und telefonierst gerne. Deine Ausdrucksweise ist klar und freundlich. Du kannst dich schnell in neue Themen einarbeiten. Auch bei wechselnden Aufgaben bleibst du aufmerksam. Du arbeitest selbstständig und fragst bei Unsicherheiten nach. Flexibilität und positive Einstellung zeichnen dich aus.

Arbeitszeiten:

Flexibel nach Bedarf und Verfügbarkeit. Einsätze können zwischen 4 und 8 Stunden dauern. Vorwiegend Montag bis Freitag, gelegentlich auch Samstag.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir maximale Flexibilität ohne feste Verpflichtungen. Jeder Einsatz wird einzeln vergütet – faire Bezahlung garantiert. Eine projektbezogene Einweisung erfolgt vor jedem neuen Einsatz. Du sammelst vielfältige Erfahrungen in unterschiedlichen Projekten. Alle Arbeitsmittel werden für die Dauer des Einsatzes bereitgestellt. Ein unkomplizierter und kollegialer Umgang erwartet dich.