CALUMA GmbH
Online-Chat-Consultant (m/w/d) für Remseck am Neckar – 18,00 € / Stunde – Nebenjob
Jobbeschreibung
Für Remseck am Neckar vermittelt CALUMA Online-Chat-Consultants im Nebenjob. Professionelle digitale Kundenberatung. Attraktive Vergütung und flexible Arbeitsmodelle. Moderner Auftraggeber mit Qualitätsfokus.
Branche: Kundenservice & Support
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)
Aufgaben:
Aufgaben: Online-Beratung Chat, Kunden-Anfragen-schnell, Produkt-Service-Info, Problem-technisch-Support, Beschwerde-professionell, Dokumentation-komplett, Verkaufs-Chancen, Komplex-Eskalation, Qualität-hoch, Service-proaktiv.
Weitere Aufgaben: Kundendaten-CRM, Zusammenfassungen-komplex, Häufig-Probleme, Optimierungs-Vorschläge, FAQ-Mitarbeit, kritische-Eskalation, Abteilungs-Schnittstelle, Performance-eigene, Qualitäts-Teilnahme, Peak-flexibel.
Anforderungen:
Voraussetzungen: Volljährig-mindestens, Deutsch-exzellent-schriftlich, Rechtschreibung-fehlerfrei, PC-Internet-sicher, Nebenjob-Zeitflexibilität, Service-ausgeprägt, Aufkommen-Belastbarkeit, Zuverlässig-verbindlich, Arbeitsweise-strukturiert, Themen-Lernbereitschaft, Daten-Diskretion, Kundenservice-idealerweise.
Fähigkeiten: Kommunikation-schriftlich-top, Tippen-schnell-akkurat, Orientierung-Kunde-stark, Multitasking-parallel, Denken-lösungsorientiert, Kundenanliegen-Empathie, Anfragedichte-Stressresistenz, Teamfähigkeit-ausgeprägt, Arbeiten-selbstständig-gewissenhaft, Lernbereitschaft-kontinuierlich, Situationen-Geduld, Verbindlichkeit-Pünktlichkeit, Kommunikation-positiv-professionell.
Arbeitszeiten:
Nebenjob-Arbeitszeiten, Schichtplanung-flexibel, 08:00-22:00-Einsätze, Wochenstunden-10-20, Wochenende-Absprache, Remote-Einarbeitung-danach.
Zusammenfassung:
Kunde-bietet: Bezahlung-18,00-Euro, Einarbeitung-professionell, Ausstattung-modern-gestellt, Arbeitszeitmodelle-flexibel, Homeoffice-Möglichkeit, Arbeitsumfeld-kollegial, Weiterbildungen-regelmäßig, Performance-Entwicklung, Praxiserfahrung-wertvoll, Hierarchien-flach, Unternehmenskultur-wertschätzend, Vermittlung-CALUMA-kompetent.