Online-Helpdesk-Agent (m/w/d) für Northeim – 17,00 € / Stunde – Minijob

Jobbeschreibung

Du hast einen grünen Daumen? CALUMA vermittelt Chat-Support-Agents in Northeim an Gartencenter, Pflanzenversände und Garten-Shops. Du berätst Kunden bei Fragen zu Pflanzen, Gartenbedarf und Pflanzenpflege über digitale Kanäle. Dieser Minijob ist perfekt für naturverbundene Menschen mit Garten-Interesse. Du hilfst Hobby-Gärtnern bei ihren Projekten und arbeitest flexibel. Die Position bietet dir grüne Einblicke und saisonale Vielfalt.

Branche: Garten & Pflanzen

Jobarten: Minijob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Aufgaben:

Als Online-Helpdesk-Agent berätst du zu Pflanzen, Saatgut, Gartengeräten und Gartenzubehör. Du hilfst bei der Auswahl geeigneter Pflanzen für Standort, Jahreszeit und Erfahrungslevel. Bei Fragen zu Pflanzenpflege, Bewässerung und Düngung gibst du Tipps. Du unterstützt bei Bestellungen und informierst über Lieferzeiten und Pflanzenversand. Einfache Gartenfragen beantwortest du basierend auf allgemeinem Wissen. Bei spezialisierten gärtnerischen Fragen verweist du an Fachpersonal. Du dokumentierst alle Anfragen im System. Außerdem informierst du über saisonale Angebote und Gartentipps.

Du unterstützt bei der Planung von Beeten, Balkonkästen und kleinen Gartenprojekten. Bei Pflanzenschutz-Fragen gibst du Informationen zu umweltfreundlichen Lösungen. Du pflegst Pflanzenbeschreibungen, Pflegeanleitungen und Standortempfehlungen. Gelegentlich sammelst du Kundenfeedback zu Pflanzenqualität und Wachstumserfolgen. Du hilfst bei der Erstellung von Pflanzkalendern und saisonalen Ratgebern. Außerdem beantwortest du Fragen in Garten-Communities und Foren.

Anforderungen:

Du bist mindestens 18 Jahre alt und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. Interesse an Gartenbau, Pflanzen und Natur ist wichtig. Grundkenntnisse über Pflanzenarten, Standortbedingungen und Pflanzenpflege sind hilfreich. Eigene Garten- oder Balkonerfahrung ist von Vorteil. Du kennst die Grenzen deiner Beratung bei Pflanzenkrankheiten oder professionellem Gartenbau. Serviceorientierung und Geduld beim Erklären zeichnen dich aus. Saisonales Denken und Bewusstsein für Pflanzzyklen sind hilfreich. Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist wünschenswert.

Du kommunizierst naturverbunden und begeistert über Pflanzen und Garten. Deine Beratung ist nachhaltigkeitsorientiert und umweltbewusst. Du arbeitest mit Liebe zum Detail bei Pflanzenempfehlungen. Auch bei Anfängern in der Gartenpflege bleibst du geduldig und ermutigend. Du bist praxisorientiert und gibst umsetzbare Tipps. Deine Ausdrucksweise ist freundlich und verständlich. Du arbeitest saisonal flexibel – Hauptsaison ist Frühjahr/Sommer. Zuverlässigkeit und Naturverbundenheit zeichnen dich aus.

Arbeitszeiten:

Minijob mit 10-15 Stunden pro Woche, saisonal variabel. Hauptsaison im Frühjahr und Sommer mit mehr Stunden möglich. Arbeitszeiten zwischen 09:00 und 19:00 Uhr, auch samstags. Du kannst deine Verfügbarkeit flexibel planen. Besonders am Wochenende werden Mitarbeiter gesucht. Im Winter reduzierte Stundenzahl möglich.

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dich an etablierte Gartencenter und Pflanzenversände. Du erhältst eine Einarbeitung in Pflanzenarten, Pflege und Produkte durch das Kundenunternehmen. Remote-Arbeit ist möglich – die Technik wird bei Bedarf vom Kunden bereitgestellt. Du verdienst 17,00 Euro pro Stunde mit pünktlicher Bezahlung. Die Tätigkeit bietet dir grünes Wissen und Verbindung zur Natur. Mitarbeiterrabatte auf Pflanzen und Gartenbedarf sind üblich. Du arbeitest in einem naturnahen und entspannten Umfeld mit Pflanzenfreunden.