Outbound Call Agent (m/w/d) für Garmisch-Partenkirchen – 18,00 € / Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

Für einen attraktiven Nebenjob in der malerischen Region Garmisch-Partenkirchen vermittelt CALUMA dich an ein Unternehmen aus der Tourismusbranche. Du kontaktierst potenzielle Kunden telefonisch und bietest touristische Dienstleistungen an. Diese Tätigkeit eignet sich perfekt als Nebenbeschäftigung, für Studenten oder als Zuverdienst. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einer der schönsten Regionen Deutschlands.

Branche: Tourismus & Kundenservice

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Outbound Call Agent (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Aufgaben umfassen: Telefonische Kontaktaufnahme mit Interessenten für touristische Angebote. Beratung zu Urlaubspackages, Unterkünften und Freizeitaktivitäten. Buchungsannahme und Reservierungsbearbeitung. Information über Sonderangebote und saisonale Aktionen. Qualifizierung von Leads für den Vertrieb. Bearbeitung von Rückfragen zu touristischen Leistungen. Erfassung von Kundenwünschen und Präferenzen. Weiterleitung von Beschwerden an die zuständigen Abteilungen.

Nebenaufgaben im Detail: Aktualisierung von Gästedaten im Buchungssystem. Versand von Informationsmaterial und Angeboten per E-Mail. Nachfassen bei offenen Anfragen und Angeboten. Teilnahme an kurzen Team-Updates. Meldung von Systemstörungen oder Problemen. Unterstützung bei der Vorbereitung von Telefonaktionen. Dokumentation von Gesprächsergebnissen.

Anforderungen:

Anforderungen: Mindestalter 18 Jahre. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Interesse an Tourismus und Reisen von Vorteil. Grundlegende PC-Kenntnisse. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit auch im Nebenjob. Freundliche Telefonstimme und sympathisches Auftreten. Zeitliche Flexibilität für Abend- oder Wochenendschichten. Keine Vertriebserfahrung notwendig – Quereinsteiger willkommen.

Persönliche Eigenschaften: Kommunikationsfreude und Kontaktfreudigkeit. Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft. Positive Einstellung und Enthusiasmus. Grundlegende Überzeugungsfähigkeit. Teamfähigkeit trotz Nebenjob-Status. Selbstständiges Arbeiten nach Einarbeitung. Organisationsgeschick für Terminabsprachen. Freundlichkeit und Geduld im Kundenkontakt. Motivation für Verkaufstätigkeit.

Arbeitszeiten:

Nebenjob flexibel: Montag bis Freitag 16:00 – 20:00 Uhr, Samstag 10:00 – 16:00 Uhr, Mindesteinsatz 10 Stunden/Woche nach Absprache

Zusammenfassung:

Geboten wird: Stundenlohn von 18,00 € auch im Nebenjob. Flexible Arbeitszeitgestaltung nach Verfügbarkeit. Umfassende Einarbeitung auch für Quereinsteiger. Moderne Arbeitsplätze mit guter Ausstattung. Nettes Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre. Kostenlose Getränke während der Schicht. Mitarbeiterrabatte für touristische Angebote. Zentrale Lage mit Parkmöglichkeiten in Garmisch-Partenkirchen.