Outbound-Mitarbeiter (m/w/d) für Rosenheim – 17,50 € / Stunde – Temporär

Jobbeschreibung

Für ein spannendes Marktforschungsprojekt in Rosenheim suchen wir über CALUMA engagierte Outbound-Mitarbeiter. Du führst telefonische Befragungen durch und leistest einen wichtigen Beitrag zur Meinungsforschung. Diese temporäre Position ist ideal für Quereinsteiger oder als Nebenverdienst geeignet. Der Kunde stellt dir alle notwendigen Materialien zur Verfügung und sorgt für eine gründliche Einarbeitung. Erfahrungen im Bereich sind nicht zwingend erforderlich.

Branche: Marktforschung & Umfragen

Jobarten: Temporär

Personalart: Outbound-Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe besteht darin, Teilnehmer für telefonische Umfragen zu gewinnen und standardisierte Fragebögen durchzuführen. Du kontaktierst Personen aus vorgegebenen Listen und stellst die Fragen genau nach Vorgabe. Dabei erfasst du die Antworten direkt im System und achtest auf vollständige Angaben. Du erklärst den Teilnehmern den Zweck der Befragung und gehst auf eventuelle Bedenken ein. Die neutrale und objektive Durchführung der Interviews ist dabei besonders wichtig. Du dokumentierst Ausfallgründe und Besonderheiten.

Neben den Interviews führst du Terminvereinbarungen für Folgebefragungen durch und bearbeitest Rückrufe von Teilnehmern. Du hilfst bei der Überprüfung der Datenqualität und meldest Auffälligkeiten. Die Teilnahme an kurzen Briefings vor jeder neuen Umfrage ist Teil deiner Aufgaben. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Adresslisten und gibst Feedback zur Verständlichkeit der Fragen. Einfache administrative Tätigkeiten runden dein Aufgabengebiet ab.

Anforderungen:

Für diese Position sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich. Du solltest über gute Deutschkenntnisse verfügen und deutlich sprechen können. Wichtig ist, dass du Texte flüssig vorlesen und gleichzeitig Antworten erfassen kannst. Du bist aufgeschlossen und gehst höflich mit allen Gesprächspartnern um. Zuverlässigkeit und Verschwiegenheit sind unerlässlich, da du mit sensiblen Daten arbeitest. Grundlegende PC-Kenntnisse sind ausreichend. Du solltest geduldig sein und auch bei Ablehnung freundlich bleiben.

Du besitzt eine klare und verständliche Aussprache sowie gute Zuhörfähigkeiten. Deine neutrale und objektive Art hilft dir, Umfragen ohne Beeinflussung durchzuführen. Du arbeitest genau und gewissenhaft, da korrekte Datenerfassung wichtig ist. Auch bei monotonen Aufgaben bleibst du konzentriert. Du bist freundlich und respektvoll im Umgang mit Befragten. Deine Lernbereitschaft ermöglicht es dir, dich schnell in neue Umfragethemen einzuarbeiten. Du arbeitest gerne im Team und tauschst dich mit Kollegen aus.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten, bevorzugt abends zwischen 17:00 und 21:00 Uhr, auch am Wochenende möglich. Projektzeitraum: 2-4 Monate.

Zusammenfassung:

Der Kunde bietet dir eine gründliche Einarbeitung mit klaren Anleitungen und Beispielen. Du arbeitest in einem freundlichen Umfeld ohne Verkaufsdruck. Die komplette technische Ausstattung wird gestellt. Du erhältst feste Stundensätze ohne Leistungsdruck bei Abschlussquoten. Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine gute Vereinbarkeit mit anderen Tätigkeiten. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit ist eine Weiterbeschäftigung in neuen Projekten möglich. Getränke stehen kostenlos zur Verfügung.