Outbound Sales Agent (m/w/d) für Espelkamp – 19,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Outbound Sales Agent bei unserem Kunden in Espelkamp erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit im professionellen Telefonvertrieb. Du arbeitest in einem modernen Callcenter-Umfeld und bist Teil eines dynamischen Vertriebsteams. CALUMA vermittelt dich als kompetente Fachkraft an ein etabliertes Unternehmen, das Wert auf qualifizierte Mitarbeiter legt. Du führst ausgehende Telefonate mit potenziellen und bestehenden Kunden und präsentierst professionell Produkte und Dienstleistungen. Deine Kommunikationsstärke und dein Verkaufstalent sind hier gefragt, um erfolgreich Abschlüsse zu erzielen und Kundenzufriedenheit zu schaffen.

Branche: Kundenservice & Telemarketing

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Outbound-Telefonist (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen die aktive telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Neukunden aus vorqualifizierten Adressdatenbanken. Du präsentierst überzeugend die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens und gehst individuell auf die Bedürfnisse der Gesprächspartner ein. Dabei führst du professionelle Verkaufsgespräche, beantwortest Fragen kompetent und behandelst Einwände souverän. Du erfasst alle relevanten Gesprächsinformationen sorgfältig im CRM-System und dokumentierst Kundendaten sowie Gesprächsergebnisse. Zudem vereinbarst du Termine für den Außendienst oder Folgegespräche und sorgst für eine lückenlose Nachverfolgung der Kontakte. Die Erreichung und Übererfüllung deiner individuellen Verkaufsziele gehört ebenfalls zu deinen Kernaufgaben.

Neben den Hauptaufgaben pflegst du bestehende Kundenbeziehungen durch regelmäßige Nachfassaktionen und Zufriedenheitsabfragen. Du führst Markt- und Kundenumfragen durch, um wertvolle Informationen für die Produktentwicklung zu gewinnen. Die Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings und Verkaufsschulungen gehört zu deinem Alltag, um deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du unterstützt bei der Qualitätssicherung durch konstruktives Feedback zu Gesprächsleitfäden und Verkaufsstrategien. Außerdem wirkst du bei der Optimierung von Verkaufsargumentationen mit und teilst deine Erfahrungen mit dem Team.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen im Vertrieb. Erste Erfahrungen im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice sind von Vorteil, aber auch motivierte Quereinsteiger mit Verkaufstalent sind willkommen. Du bist mindestens 18 Jahre alt und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Eine klare und deutliche Aussprache sowie eine angenehme Telefonstimme zeichnen dich aus. Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und bist belastbar auch in Zeiten höheren Arbeitsaufkommens. Grundlegende PC-Kenntnisse und der sichere Umgang mit CRM-Systemen werden vorausgesetzt. Du bist bereit, auch zu Randzeiten zu arbeiten, wenn es die Erreichbarkeit der Zielgruppe erfordert.

Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und dein überzeugendes Auftreten am Telefon sind entscheidend für deinen Erfolg. Du besitzt ein hohes Maß an Eigenmotivation und arbeitest ergebnisorientiert auf deine Verkaufsziele hin. Empathie und die Fähigkeit, dich in die Bedürfnisse der Kunden hineinzuversetzen, helfen dir, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Du zeigst Durchhaltevermögen und lässt dich von Absagen nicht entmutigen. Deine positive Einstellung und dein freundliches Wesen übertragen sich auch am Telefon auf deine Gesprächspartner. Teamfähigkeit und die Bereitschaft zum gegenseitigen Wissensaustausch sind dir wichtig. Du arbeitest lösungsorientiert und kannst flexibel auf unterschiedliche Gesprächssituationen reagieren. Verkaufstalent und Abschlussstärke runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr, optional auch Spätschichten bis 20:00 Uhr. Samstags nach Vereinbarung von 10:00 bis 14:00 Uhr möglich. Flexible Arbeitszeitmodelle je nach Kampagne und Zielgruppe.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir eine umfassende Einarbeitung mit professionellen Produktschulungen und Verkaufstrainings. Du erhältst moderne Arbeitsmittel und einen ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz im Callcenter. Ein attraktives Vergütungsmodell mit leistungsbezogenen Bonuszahlungen bei Zielerreichung erwartet dich. Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung. Das Unternehmen pflegt eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Teamevents und gemeinsame Aktivitäten stärken den Zusammenhalt. Du profitierst von guten Aufstiegschancen innerhalb des Unternehmens. CALUMA begleitet dich während des gesamten Vermittlungsprozesses und steht dir als Ansprechpartner zur Verfügung.