Outbound-Telefonassistent (m/w/d) für Rheinbach – 17,00 € / Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

Für unseren Auftraggeber in Rheinbach suchen wir Outbound-Telefonassistenten auf Nebenjob-Basis. Diese Teilzeitposition bietet dir flexible Arbeitszeiten neben anderen Verpflichtungen. CALUMA vermittelt dich an ein serviceorientiertes Unternehmen mit unterstützendem Charakter. Du assistierst bei der telefonischen Kommunikation und Kundenbetreuung. Die Tätigkeit eignet sich perfekt als Nebenverdienst mit geregelten Zeiten. Quereinsteiger mit Organisationstalent sind willkommen.

Branche: Assistenz & Telefonie

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Telefonassistent (m/w/d)

Aufgaben:

Du unterstützt bei der Durchführung ausgehender Telefonate für verschiedene Zwecke. Dabei kontaktierst du Personen zur Terminvereinbarung, Information oder Datenpflege. Du assistierst bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenkontakten. Die sorgfältige Erfassung und Pflege von Kontaktdaten gehört zu deinen Aufgaben. Du arbeitest nach klaren Vorgaben und Leitfäden. Bei Rückfragen oder Interesse leitest du Kontakte an zuständige Kollegen weiter. Du unterstützt bei administrativen Aufgaben rund um die Telefonie. Die gewissenhafte Dokumentation aller Aktivitäten ist wichtig.

Du hilfst bei der Aktualisierung von Kundendatenbanken und Kontaktlisten. Die Unterstützung bei der Vorbereitung von Telefonkampagnen gehört dazu. Du gibst Feedback zu organisatorischen Abläufen und Prozessen. Bei Bedarf unterstützt du bei der Nachbereitung von Gesprächen. Du arbeitest eng mit dem Telefonie-Team zusammen. Die Einhaltung von Qualitätsstandards und Datenschutz ist dir wichtig. Du nimmst an Team-Besprechungen teil und bringst dich ein.

Anforderungen:

Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, Organisationstalent ist hilfreich. Du verfügst über eine freundliche, verständliche Aussprache. Sichere PC-Kenntnisse und Umgang mit Office-Programmen sind notwendig. Du sprichst fließend Deutsch. Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit sind selbstverständlich. Du kannst mindestens zwei Schichten pro Woche übernehmen. Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung ist wünschenswert. Eine strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.

Du bist kommunikativ und freundlich am Telefon. Deine Sorgfalt zeigt sich in der Datenpflege. Du arbeitest organisiert und behältst den Überblick. Deine Serviceorientierung prägt dein Handeln. Du bist teamfähig und unterstützt gerne. Selbstständiges Arbeiten im Rahmen der Vorgaben fällt dir leicht. Du bleibst auch bei mehreren Aufgaben fokussiert. Pünktlichkeit und Verlässlichkeit zeichnen dich aus.

Arbeitszeiten:

Flexible Einteilung, Abendstunden Dienstag bis Donnerstag 17:30 bis 20:30 Uhr und/oder Freitag 15:00 bis 19:00 Uhr

Zusammenfassung:

Der Arbeitgeber bietet dir flexible Arbeitszeiten passend zu deinem Alltag. Du erhältst eine Einarbeitung in Systeme und Prozesse. Die Vergütung erfolgt pünktlich und zuverlässig. Du arbeitest in einem unterstützenden Team mit guter Atmosphäre. Moderne Arbeitsplätze mit notwendiger Ausstattung stehen bereit. Kostenlose Getränke sind vorhanden. Du kannst bei Bedarf deine Stunden anpassen. Eine langfristige Zusammenarbeit ist gewünscht. Regelmäßige Feedbackgespräche unterstützen deine Entwicklung.