Outbound-Telefonist Hilfskraft (m/w/d) für Schwelm – 17,50 € / Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

Du suchst einen unkomplizierten Nebenjob in Schwelm ohne spezielle Vorkenntnisse? Wir von CALUMA vermitteln Hilfskräfte für Outbound-Telefonie an Unternehmen, die temporäre Unterstützung bei Telefonkampagnen benötigen. Du führst einfache telefonische Kontaktaufnahmen durch, stellst Produkte vor oder vereinbarst Termine. Eine ausführliche Einarbeitung wird geboten, sodass auch Quereinsteiger herzlich willkommen sind. Die flexiblen Arbeitszeiten lassen sich gut mit Studium, Hauptjob oder Familie vereinbaren. Idealer Einstieg in die Welt des Telefonverkaufs ohne Druck und mit fairer Bezahlung.

Branche: Telemarketing & Vertrieb

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Hilfskräfte Telefonie (m/w/d)

Aufgaben:

Als Outbound-Telefonist Hilfskraft in Schwelm übernimmst du: Durchführung ausgehender Telefonate nach vorgegebenen Listen, Nutzung einfacher Gesprächsleitfäden zur Kontaktaufnahme, freundliche Vorstellung des Unternehmens und des Anliegens, Vereinbarung von Terminen für den Außendienst oder Rückrufen, Erfassung grundlegender Kundeninformationen im System, Weiterleitung qualifizierter Interessenten an Fachkollegen, Beantwortung einfacher Fragen zu Produkten oder Services, Dokumentation der Gesprächsergebnisse in einfacher Form, Aktualisierung von Kontaktdaten bei Änderungen, Einhaltung vorgegebener Arbeitszeiten und Pausenregelungen, freundliches Repräsentieren des Unternehmens am Telefon.

Unterstützende Tätigkeiten: Vorbereitung des Arbeitsplatzes zu Schichtbeginn, Einloggen in Telefonsysteme und Software mit Anleitung, Teilnahme an kurzen Einweisungen vor Schichtbeginn, Austausch mit Kollegen über Erfahrungen während der Pausen, Meldung von Problemen oder Unklarheiten an Vorgesetzte, Einhaltung von Datenschutzbestimmungen auch ohne Fachkenntnisse, ordentliche Ablage von Arbeitsmaterialien nach Schichtende, Flexibilität bei wechselnden Kampagnen oder Produkten, höfliches Verhalten gegenüber Kollegen und Vorgesetzten, Bereitschaft zum Lernen und zur Verbesserung, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit bei vereinbarten Arbeitszeiten.

Anforderungen:

Anforderungen für Hilfskräfte in Schwelm: Mindestalter 18 Jahre für die Durchführung von Verkaufstelefonaten. Grundlegende Deutschkenntnisse und verständliche Aussprache. Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich – Quereinsteiger willkommen. Freundliches Auftreten und Höflichkeit am Telefon. Zeitliche Flexibilität für mindestens 2 Abende pro Woche. Grundlegende Computerkenntnisse (Maus, Tastatur, Anmeldung). Belastbarkeit bei wiederholenden Tätigkeiten. Zuverlässigkeit bei vereinbarten Arbeitszeiten. Teamfähigkeit in wechselnden Arbeitsgruppen. Lernbereitschaft für einfache Produkt- und Systemeinweisungen. Positive Einstellung auch bei einfachen Hilfstätigkeiten. Bereitschaft, Anweisungen zu befolgen und nachzufragen bei Unklarheiten.

Hilfreiche Eigenschaften für diese Tätigkeit: Kommunikationsfreude und keine Scheu vor Telefonaten. Freundliche Stimme und höfliches Auftreten. Geduld bei der Kontaktaufnahme mit vielen verschiedenen Menschen. Grundlegende Auffassungsgabe für einfache Arbeitsanweisungen. Durchhaltevermögen auch bei Routinetätigkeiten. Positive Grundhaltung trotz gelegentlicher Ablehnung am Telefon. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit in allen Belangen. Ehrlichkeit bei Verständnisproblemen oder Überforderung. Teamorientierung und kollegiales Verhalten. Flexibilität bei wechselnden Aufgabenstellungen. Belastbarkeit bei einfachen, aber konzentrierten Tätigkeiten. Motivation, durch gute Arbeit eventuell mehr Verantwortung zu übernehmen.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag: 17:00 – 20:00 Uhr oder 18:00 – 21:00 Uhr, Samstag: 10:00 – 13:00 Uhr nach Bedarf, flexible Einteilung, mindestens 2 Tage/Woche

Zusammenfassung:

Das vermittelnde Unternehmen bietet dir als Hilfskraft: Einfache, verständliche Einarbeitung ohne Vorwissen, geduldige Anleitung durch erfahrene Kollegen, einfach zu bedienende Systeme und klare Gesprächsleitfäden, faire Bezahlung für Hilfstätigkeiten, pünktliche Lohnzahlung ohne Komplikationen, nettes Team, das auch Anfänger unterstützt, keine Überforderung durch zu komplexe Aufgaben, flexible Arbeitszeiten passend für Nebenjob, ungezwungene Arbeitsatmosphäre ohne Leistungsdruck, kostenlose Getränke während der Arbeitszeit, gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln, Möglichkeit zur Weiterentwicklung bei Interesse und Eignung, Referenz für den Lebenslauf auch bei einfachen Tätigkeiten.