Outbound-Telefonist (m/w/d) für Schwabach – 18,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Outbound-Telefonist in Schwabach erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in der telefonischen Kundenakquise. Du arbeitest für verschiedene Unternehmen, die wir als CALUMA Personalvermittlung an dich vermitteln. Deine Hauptaufgabe besteht darin, potenzielle Kunden telefonisch zu kontaktieren und von Produkten oder Dienstleistungen zu überzeugen. Du wirst in einem professionellen Umfeld arbeiten und hast die Möglichkeit, deine kommunikativen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Die Position bietet dir eine faire Vergütung sowie die Chance, durch erfolgreiche Abschlüsse zusätzliche Provisionen zu verdienen.

Branche: Telemarketing & Vertrieb

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Outbound-Telefonisten (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben als Outbound-Telefonist in Schwabach umfassen: Aktive telefonische Kundenansprache zur Neukundengewinnung, Präsentation von Produkten und Dienstleistungen am Telefon, Durchführung von Verkaufsgesprächen nach vorgegebenen Leitfäden, Qualifizierung von Interessenten und Ermittlung des Kundenbedarfs, Terminvereinbarungen für den Außendienst, Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System, Nachverfolgung von Angeboten und Abschluss von Verträgen am Telefon, Erreichung vereinbarter Verkaufsziele und Kennzahlen, Dokumentation aller Kundenkontakte und Gesprächsergebnisse, Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Optimierung der Verkaufsstrategien.

Zu deinen Nebenaufgaben gehören: Teilnahme an regelmäßigen Teammeeting und Schulungen, Einarbeitung neuer Teammitglieder bei Bedarf, Recherche von potenziellen Neukunden und Zielgruppen, Aktualisierung von Kundendatenbanken und Listen, Bearbeitung von Rückfragen bestehender Kunden, Erstellung von Gesprächsnotizen und Tagesberichten, Mitwirkung bei der Optimierung von Verkaufsskripten, Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Vertrieb, Feedback an die Teamleitung zur Verbesserung von Prozessen, Marktbeobachtung und Weitergabe relevanter Informationen.

Anforderungen:

Für die Position als Outbound-Telefonist in Schwabach bringst du folgende Voraussetzungen mit: Du hast idealerweise erste Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice, bist aber auch als Quereinsteiger willkommen. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Ein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon ist für dich selbstverständlich. Du bist motiviert, Verkaufsziele zu erreichen und überzeugst durch deine Kommunikationsstärke. Umgang mit Standard-Office-Programmen und CRM-Systemen ist wünschenswert. Du bist zuverlässig, pünktlich und arbeitest gerne im Team. Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus. Belastbarkeit auch in stressigen Situationen ist vorhanden. Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten wird vorausgesetzt.

Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und kannst Menschen am Telefon begeistern. Deine Überzeugungskraft und dein Verkaufstalent helfen dir, Abschlüsse zu erzielen. Du besitzt eine positive Ausstrahlung und bleibst auch bei Einwänden freundlich und professionell. Empathie und Einfühlungsvermögen ermöglichen es dir, auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Du bist lernbereit und offen für Feedback zur Verbesserung deiner Leistung. Durchhaltevermögen und Eigenmotivation zeichnen dich aus. Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft sind für dich selbstverständlich. Du gehst souverän mit Ablehnung um und lässt dich nicht entmutigen. Organisationstalent hilft dir, mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren. Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr oder 10:00 – 19:00 Uhr, flexible Schichtmodelle nach Absprache möglich, gelegentlich auch samstags nach Bedarf

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir als vermitteltem Mitarbeiter: Eine umfassende Einarbeitung in die Produkte und Verkaufstechniken, moderne Arbeitsplätze mit aktueller Technik und Software, ein motiviertes Team und professionelle Teamleitung, regelmäßige Schulungen zur Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten, attraktive Provisionsmöglichkeiten zusätzlich zum Grundgehalt, Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits je nach Einsatzort, geregelte Arbeitszeiten mit planbaren Schichten, Entwicklungsmöglichkeiten im Vertrieb, angenehme Arbeitsatmosphäre in modernen Räumlichkeiten, kostenloses Wasser und Kaffee am Arbeitsplatz, Mitarbeiterparkplätze oder gute Verkehrsanbindung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Vereinbarung.