Outbound-Telefonist (m/w/d) für Wermelskirchen – 18,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Du wirst bei unserem Kunden in Wermelskirchen als Outbound-Telefonist eingesetzt. Als kompetenter Ansprechpartner für potenzielle Neukunden bist du das Sprachrohr des Unternehmens. Du arbeitest in einem modernen Call Center mit professioneller Ausstattung und wirst Teil eines motivierten Teams. Der Arbeitsplatz bietet dir klimatisierte Räume, ergonomische Arbeitsplätze und eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in die Produkte und Dienstleistungen sowie in die verwendeten Systeme. Deine Leistung wird fair vergütet und du hast die Möglichkeit, durch erfolgreiche Abschlüsse Provisionen zu verdienen.

Branche: Telemarketing & Vertrieb

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Outbound-Telefonist (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die aktive telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Neukunden. Du präsentierst Produkte und Dienstleistungen professionell am Telefon und weckst das Interesse der Gesprächspartner. Du führst bedarfsorientierte Verkaufsgespräche und erarbeitest gemeinsam mit den Kunden passende Lösungen. Du dokumentierst alle Gesprächsergebnisse sorgfältig im CRM-System und pflegst die Kundendaten. Du vereinbarst Termine für den Außendienst oder Folgegespräche. Du erreichst die vorgegebenen Gesprächs- und Abschlussziele und arbeitest dabei stets kundenorientiert. Du bearbeitest vorqualifizierte Adressen und gehst dabei systematisch vor.

Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Nachbereitung der geführten Gespräche mit detaillierten Notizen. Du aktualisierst regelmäßig die Kundendatenbank und hältst alle Informationen auf dem neuesten Stand. Du nimmst an Teambesprechungen teil und tauschst dich mit Kollegen über Best Practices aus. Du informierst dich kontinuierlich über neue Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Du unterstützt bei der Qualitätssicherung durch Feedback zu Gesprächsleitfäden. Du wertest deine Kennzahlen aus und arbeitest an der Optimierung deiner Performance. Bei Bedarf übernimmst du auch die Einarbeitung neuer Kollegen.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Telefonvertrieb oder in der Kundenberatung. Du bist kommunikativ stark und hast Freude am Telefonieren. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Du bist mindestens 18 Jahre alt und arbeitest zuverlässig. Du hast eine positive Ausstrahlung und kannst Menschen begeistern. Du bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. Du arbeitest ergebnisorientiert und bist motiviert, deine Ziele zu erreichen. Du bist flexibel und kannst dich auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen.

Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst dich klar und deutlich ausdrücken. Du hast eine hohe Überzeugungskraft und kannst andere für Ideen begeistern. Du verfügst über aktives Zuhören und gehst auf die Bedürfnisse deiner Gesprächspartner ein. Du bist empathisch und kannst dich gut in andere Menschen hineinversetzen. Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und kannst Informationen zügig verarbeiten. Du bist teamfähig und arbeitest gerne mit anderen zusammen. Du zeigst Eigeninitiative und arbeitest selbstständig. Du bist lernbereit und offen für Feedback. Du hast gute PC-Kenntnisse und kannst mit CRM-Systemen umgehen.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr, flexible Schichtmodelle nach Absprache, Wochenendarbeit in der Regel nicht erforderlich

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir eine attraktive Vergütung von 18,50 Euro pro Stunde. Du erhältst eine intensive Einarbeitung mit professionellem Training. Es besteht die Möglichkeit, durch erfolgreiche Abschlüsse zusätzliche Provisionen zu verdienen. Du arbeitest in einem modernen Call Center mit neuester Technik. Es gibt regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings. Du profitierst von einem angenehmen Betriebsklima und einem kollegialen Team. Es werden kostenlose Getränke zur Verfügung gestellt. Du hast geregelte Arbeitszeiten mit planbaren Schichten. Als Personalvermittlung unterstützt dich CALUMA während des gesamten Bewerbungsprozesses.