Telefon-Servicekraft (m/w/d) für Oldenburg – 16,50 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

Für die Telefon-Servicezentrale in Oldenburg suchen wir freundliche Servicekräfte in Teilzeit. Diese Position ist ideal für Quereinsteiger, die gerne am Telefon arbeiten möchten. Du wirst Teil eines unterstützenden Teams und erhältst eine gründliche Einarbeitung. Die Teilzeitstelle ermöglicht eine gute Vereinbarkeit mit privaten Verpflichtungen. CALUMA vermittelt dich an einen serviceorientierten Arbeitgeber mit familiärer Atmosphäre.

Branche: Service & Dienstleistung

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Hilfskräfte

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die Annahme von Kundenanrufen und die freundliche Bearbeitung der Anliegen. Du gibst Auskünfte zu Dienstleistungen, Öffnungszeiten und allgemeinen Informationen. Die Terminvereinbarung und -verwaltung für verschiedene Bereiche gehört zu deinen Aufgaben. Du leitest Anrufe bei Bedarf an die zuständigen Fachbereiche weiter. Die Erfassung von Kundendaten in einfachen Systemen führst du durch. Du sorgst für einen freundlichen und professionellen Kundenservice am Telefon.

Während ruhigerer Zeiten unterstützt du bei administrativen Aufgaben wie Datenpflege. Du hilfst bei der Aktualisierung von Kontaktlisten und Verzeichnissen. Die Bearbeitung einfacher E-Mail-Anfragen kann zu deinen Nebenaufgaben gehören. Du dokumentierst wichtige Informationen für die Weiterleitung an Kollegen. Bei Bedarf unterstützt du bei der Organisation des Büroalltags. Kleinere Zuarbeiten für andere Abteilungen können anfallen.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du keine spezielle Ausbildung – Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Gute Deutschkenntnisse und die Fähigkeit, sich freundlich und verständlich auszudrücken, sind wichtig. Grundlegende PC-Kenntnisse sollten vorhanden sein. Du bist mindestens 18 Jahre alt und zuverlässig. Ein freundliches Auftreten und eine angenehme Telefonstimme sind von Vorteil. Flexibilität bei den Teilzeit-Arbeitszeiten wird erwartet. Die Bereitschaft zu lernen ist wichtig.

Du bist kommunikativ und telefonierst gerne mit Menschen. Freundlichkeit und Geduld im Kundenkontakt zeichnen dich aus. Du kannst gut zuhören und Informationen korrekt aufnehmen und weitergeben. Auch bei mehreren Anrufen hintereinander bleibst du konzentriert. Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen. Organisationstalent hilft dir bei der Terminkoordination. Du bist lernbereit und nimmst Anweisungen gut an. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für dich selbstverständlich.

Arbeitszeiten:

Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche, flexible Einteilung zwischen Montag und Freitag, Arbeitszeiten nach Vereinbarung zwischen 09:00 und 17:00 Uhr.

Zusammenfassung:

Der Arbeitgeber bietet dir eine umfassende Einarbeitung mit geduldiger Anleitung. Du arbeitest in einem freundlichen, kollegialen Team mit guter Atmosphäre. Flexible Teilzeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit mit Familie oder anderen Verpflichtungen. Ein sicherer Arbeitsplatz bei einem etablierten regionalen Unternehmen erwartet dich. Die Arbeitszeiten sind gut planbar und familienfreundlich. Du hast die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und mehr Verantwortung zu übernehmen. Faire Behandlung und wertschätzender Umgang sind garantiert. CALUMA begleitet dich während des gesamten Vermittlungsprozesses.