Telefonie-Fachkraft Outbound (m/w/d) für Reutlingen – 21,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In Reutlingen bieten wir dir eine anspruchsvolle Vollzeitposition als Telefonie-Fachkraft im Outbound-Bereich. Du übernimmst eine verantwortungsvolle Rolle mit Fachkompetenz. CALUMA vermittelt dich an ein qualitätsorientiertes Unternehmen mit höchsten Standards. Du führst komplexe Telefonate und berätst anspruchsvolle Kunden. Die Position bietet dir ein überdurchschnittliches Gehalt und exzellente Perspektiven. Deine Fachkompetenz wird hier geschätzt und honoriert.

Branche: Telefonie & Vertrieb

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Telefonie-Fachkraft (m/w/d)

Aufgaben:

Du führst professionelle Outbound-Telefonate auf hohem fachlichem Niveau durch. Dabei berätst du Kunden zu komplexen Produkten oder Dienstleistungen. Du analysierst anspruchsvolle Kundenbedarfe und entwickelst individuelle Lösungen. Die Durchführung von Bedarfsanalysen und Präsentationen gehört zu deinen Aufgaben. Du erstellst detaillierte Angebote und verhandelst auf Augenhöhe. Der Abschluss von Verträgen und die langfristige Kundenbetreuung liegen in deiner Verantwortung. Du dokumentierst alle Aktivitäten professionell im CRM-System. Die Erreichung anspruchsvoller Ziele und Qualitätsstandards motiviert dich.

Du führst komplexe Beratungsgespräche und Folge-Termine durch. Die Betreuung von Schlüsselkunden und VIP-Kontakten gehört zu deinen Aufgaben. Du wirkst bei der Entwicklung von Vertriebsstrategien mit. Die Schulung und Mentoring von Kollegen ist Teil deiner Rolle. Du nimmst an Fachschulungen und Expertenaustauschen teil. Bei Bedarf unterstützt du bei der Reklamationsbearbeitung auf hohem Niveau. Die Zusammenarbeit mit Management und Fachabteilungen ist wichtig.

Anforderungen:

Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder in der Beratung. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium ist wünschenswert. Du besitzt fundierte Fachkenntnisse in deinem Bereich. Exzellente Deutschkenntnisse und herausragende Kommunikationsfähigkeit sind erforderlich. Du beherrschst CRM-Systeme und moderne Vertriebstools sicher. Ausgeprägte Beratungskompetenz und Kundenorientierung zeichnen dich aus. Du arbeitest eigenverantwortlich auf hohem professionellem Niveau. Hohe Leistungsbereitschaft und Qualitätsbewusstsein prägen dich.

Deine Fachkompetenz und Beratungsexpertise machen dich erfolgreich. Du besitzt herausragendes Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft. Deine Kommunikationsfähigkeit ist auf Expertenniveau. Du bist sehr belastbar und meisterst komplexe Situationen. Kundenorientierung und Relationship-Management sind deine Kernkompetenzen. Du arbeitest hochstrukturiert und managst komplexe Prozesse. Deine Eigenmotivation und Professionalität sind vorbildlich. Du bist teamfähig und unterstützt als Experte. Analytisches und strategisches Denken zeichnen dich aus.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr, mit flexiblen Arbeitszeitmodellen

Zusammenfassung:

Der Arbeitgeber bietet dir ein sehr attraktives Gehalt für qualifizierte Fachkräfte. Du erhältst Zugang zu Expertenschulungen und Weiterbildungen. Modernste Technologie und professionelle Tools unterstützen deine Arbeit. Ein hochprofessionelles Team auf Augenhöhe erwartet dich. Es bestehen exzellente Karriereperspektiven bis ins Management. Leistungsorientierte Bonuszahlungen und Incentives sind überdurchschnittlich. Die Arbeitszeiten sind flexibel und familienfreundlich gestaltbar. Ein top-modernes Büro mit Premium-Ausstattung steht bereit. Umfangreiche betriebliche Benefits und Altersvorsorge werden geboten.