Telefonie-Servicekraft (m/w/d) für Greven – 16,00 € / Stunde – Gelegenheitsjob

Jobbeschreibung

Als Telefonie-Servicekraft für Gelegenheitseinsätze unterstützt du flexibel im Handwerksbereich. Du übernimmst die telefonische Annahme von Kundenanfragen und Aufträgen. Der Gelegenheitsjob bietet dir maximale Flexibilität ohne feste Bindung. Du sammelst Erfahrung in der Auftragskoordination und Kundenbetreuung. Die Position eignet sich ideal als Nebenverdienst oder für flexible Einsätze.

Branche: Handwerk & Dienstleistungen

Jobarten: Gelegenheitsjob

Personalart: Servicekräfte (m/w/d)

Aufgaben:

Du nimmst Kundenanrufe entgegen und erfasst Auftragsanfragen für Handwerksleistungen. Die grundlegende Koordination von Terminen und Zeitfenstern gehört zu deinen Aufgaben. Du informierst Kunden über allgemeine Abläufe und Erreichbarkeit. Die Erfassung von Kontaktdaten und Auftragsinformationen erfolgt strukturiert. Bei Notfällen leitest du sofort an zuständige Mitarbeiter weiter. Du bestätigst Termine und koordinierst Terminänderungen.

Die Dokumentation eingehender Anfragen in einfacher Form übernimmst du. Du informierst Kunden über erhaltene Rückmeldungen. Die Weiterleitung spezieller Anfragen an Fachpersonal ist Teil deiner Arbeit. Du unterstützt bei der Nachverfolgung offener Anfragen. Die Teilnahme an kurzen Einweisungen vor Einsätzen gehört dazu. Du arbeitest dich schnell in aktuelle Auftragslagen ein.

Anforderungen:

Als Gelegenheitskraft benötigst du keine umfangreiche Erfahrung, nur Grundkenntnisse im telefonischen Kundenkontakt. Gute Deutschkenntnisse und freundliches Auftreten sind ausreichend. Sehr hohe Flexibilität und kurzfristige Verfügbarkeit sind wichtig. Du bist absolut zuverlässig bei zugesagten Einsätzen. Grundlegende PC-Kenntnisse zur Erfassung von Informationen solltest du haben. Organisationsgeschick bei der Terminkoordination ist hilfreich. Selbstständiges Arbeiten nach kurzer Einweisung sollte möglich sein.

Du bist flexibel und kannst dich schnell auf neue Situationen einstellen. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht freundlichen Kundenkontakt. Du bist pragmatisch und lösungsorientiert. Zuverlässigkeit bei Einsatzzusagen ist dir sehr wichtig. Du arbeitest auch bei kurzen Einsätzen konzentriert und gewissenhaft. Anpassungsfähigkeit an wechselnde Aufgaben zeichnet dich aus. Deine bodenständige Art passt gut zum Handwerksbereich.

Arbeitszeiten:

Flexible Einsätze nach Vereinbarung und Bedarf, Oft kurzfristige Anfragen bei Personalengpässen, Einsätze zwischen 3 und 6 Stunden, Montag bis Freitag, teilweise auch samstags

Zusammenfassung:

Das Kundenunternehmen bietet dir maximale Flexibilität bei der Einsatzplanung. Kurze, präzise Einweisungen vor jedem Einsatz bereiten dich vor. Du sammelst praktische Erfahrungen im Handwerksbereich. Die Vergütung erfolgt stundengenau und pünktlich. Bei Bewährung werden dir regelmäßigere Einsätze angeboten. Die Arbeitsatmosphäre ist unkompliziert und bodenständig. CALUMA koordiniert deine flexiblen Gelegenheitseinsätze nach deiner Verfügbarkeit.