Telefonischer Kundenbetreuer Outbound (m/w/d) für Kleve – 17,50 € / Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

In Kleve bieten wir dir eine flexible Nebenjob-Möglichkeit als telefonischer Kundenbetreuer im Outbound-Bereich. Diese Position kombiniert Kundenbetreuung mit leichten Verkaufselementen. Du arbeitest in einem freundlichen Umfeld mit flexiblen Zeiten. Die Arbeitszeiten lassen sich gut mit Studium oder Hauptjob vereinbaren. Du erhältst eine gute Einarbeitung. Das Team ist kollegial und hilfsbereit. Der Nebenjob bietet dir praktische Erfahrung. Ein zusätzliches Einkommen ist gesichert.

Branche: Telemarketing & Vertrieb

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Telefonischer Kundenbetreuer Outbound (m/w/d)

Aufgaben:

Als telefonischer Kundenbetreuer kontaktierst du Bestandskunden proaktiv. Du informierst über neue Angebote und Services. Dabei führst du freundliche Beratungsgespräche. Du gehst auf Kundenfragen ein. Die Dokumentation im System erfolgt durch dich. Bei Interesse leitest du an Fachabteilungen weiter. Du pflegst Kundenbeziehungen. Die Einhaltung von Servicevorgaben ist wichtig. Die Teamarbeit gehört zum Nebenjob.

Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Aktualisierung von Daten. Du nimmst an kurzen Schulungen teil. Die Bearbeitung von E-Mails kann anfallen. Du gibst Feedback zu Prozessen. Die Vorbereitung von Gesprächen gehört dazu. Administrative Tätigkeiten können hinzukommen. Du unterstützt durch kollegiales Verhalten. Die Pflege der Datenbank hilfst du mit.

Anforderungen:

Du sprichst fließend Deutsch. Kundenservice-Erfahrung ist hilfreich. Du bist freundlich und serviceorientiert. Positive Art am Telefon wichtig. Mindestens 18 Jahre alt. PC-Grundkenntnisse vorhanden. Zuverlässig und pünktlich. Bereitschaft für Abend-/Samstagsdienste. Umgang mit Kunden fällt leicht. Selbstständiges Arbeiten möglich.

Kommunikationsfähigkeiten vorhanden. Freundlichkeit gegeben. Kundenorientierung vorhanden. Belastbarkeit gegeben. Organisiert arbeitend. Teamfähigkeit wichtig. Lernbereit. Flexibilität vorhanden. Einsatzbereitschaft gegeben. Zuverlässigkeit vorhanden.

Arbeitszeiten:

Nebenjob: Abends Mo-Fr 17:00 – 20:00 Uhr oder Sa 10:00 – 16:00 Uhr. 10-15 Stunden/Woche. Flexible Einteilung möglich.

Zusammenfassung:

Fairer Nebenjob-Lohn. Flexible Zeiten. Gründliche Einarbeitung. Moderne Arbeitsplätze. Kostenlose Getränke. Berufserfahrung sammelst du. Nettes Team. Pünktliche Bezahlung. CALUMA unterstützt beim Einstieg.