Telefonischer Kundengewinner (m/w/d) für Frechen – 18,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als telefonischer Kundengewinner bei unserem Kunden in Frechen bist du die erste Stimme des Unternehmens für potenzielle Neukunden. CALUMA vermittelt dich als motivierte Fachkraft an ein wachstumsorientiertes Unternehmen mit attraktiven Produkten. Du bist verantwortlich für die Erstansprache und Überzeugung neuer Kunden am Telefon. Deine Begeisterungsfähigkeit und dein positives Auftreten sind entscheidend für den ersten Eindruck. Das Unternehmen bietet innovative Lösungen, die du mit Überzeugung präsentieren kannst. Du arbeitest in einem motivierten Team mit gemeinsamen Zielen. Moderne Arbeitsbedingungen und faire Vergütung mit Erfolgsbeteiligung erwarten dich.

Branche: Kundenservice & Telemarketing

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Outbound-Telefonist (m/w/d)

Aufgaben:

Du kontaktierst potenzielle Neukunden telefonisch und stellst das Unternehmen sowie die Produktpalette vor. Dabei weckst du Interesse durch eine enthusiastische und kundenorientierte Ansprache. Du identifizierst die Bedürfnisse der Gesprächspartner durch gezielte Fragen und aktives Zuhören. Die Präsentation der Produkte erfolgt nutzenorientiert mit Fokus auf den Kundenvorteilen. Du überwindest Einwände professionell und entwickelst überzeugende Argumentationen. Die Qualifizierung von Interessenten und die Terminvereinbarung für vertiefte Beratungen gehören zu deinen Aufgaben. Du dokumentierst alle Kontakte sorgfältig im CRM-System mit relevanten Informationen. Die kontinuierliche Nachverfolgung von Interessenten bis zur Kaufentscheidung liegt in deiner Verantwortung.

Du bearbeitest Rückfragen von Interessenten zeitnah und kompetent. Die Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam sichert eine nahtlose Übergabe qualifizierter Leads. Du gibst Marktfeedback aus Kundengesprächen an Marketing und Produktentwicklung weiter. Die Teilnahme an Produktschulungen und Verkaufstrainings hält dich auf dem aktuellen Stand. Du wirkst bei der Optimierung von Gesprächsleitfäden und Argumentationsketten mit. Regelmäßige Auswertung deiner Erfolgsquoten hilft dir, deine Performance zu verbessern. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Neukundenaktionen und Kampagnen. Der Austausch von Best Practices im Team trägt zum gemeinsamen Erfolg bei.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Vertrieb bzw. Kundenservice. Erste Erfolge in der telefonischen Kundengewinnung oder im Outbound-Bereich sind von Vorteil. Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse und eine freundliche, überzeugende Telefonstimme. Grundkenntnisse in CRM-Systemen und MS Office werden vorausgesetzt. Du bist kommunikationsstark und gehst gerne proaktiv auf Menschen zu. Deine Arbeitsweise ist strukturiert, zielorientiert und selbstständig. Du bist belastbar und lässt dich von Absagen nicht entmutigen. Flexibilität bei den Arbeitszeiten zur optimalen Kundenreichung zeigst du gerne.

Du besitzt echte Begeisterungsfähigkeit und kannst diese am Telefon transportieren. Deine positive Ausstrahlung und dein freundliches Wesen überzeugen Gesprächspartner. Du bist überzeugungsstark ohne aufdringlich zu wirken. Empathie hilft dir, Kundenbedürfnisse zu erkennen und darauf einzugehen. Du bist motiviert durch Erfolge und das Erreichen von Zielvorgaben. Hartnäckigkeit und Durchhaltevermögen prägen deine Arbeitsweise. Du arbeitest gerne im Team und teilst Erfolge mit Kollegen. Deine Lernbereitschaft und Offenheit für Feedback unterstützen deine Weiterentwicklung.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr mit flexiblen Pausenregelungen. Optional erweiterte Zeiten bis 19:00 Uhr nach Absprache. Gleitzeit innerhalb definierter Rahmenzeiten nach Einarbeitung möglich.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir eine gründliche Einarbeitung in Produkte, Markt und Verkaufstechniken. Du erhältst regelmäßige Schulungen und Coaching zur Verbesserung deiner Verkaufsskills. Ein modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Arbeitsplätzen und aktueller Technik steht zur Verfügung. Die Vergütung umfasst ein faires Grundgehalt mit attraktiven Erfolgsprovisionen. Eine motivierende Teamkultur mit gemeinsamen Zielen und Erfolgen prägt die Atmosphäre. Entwicklungsmöglichkeiten im Vertrieb mit Aufstiegschancen sind vorhanden. Regelmäßige Teamevents und Incentives bei Zielerreichung motivieren zusätzlich. CALUMA begleitet dich professionell durch den Vermittlungsprozess.