Telefonischer Support-Agent (m/w/d) für Weißenfels – 16,00 € / Stunde – Gelegenheitsjob

Jobbeschreibung

Als Telefonischer Support-Agent in Weißenfels arbeitest du flexibel auf Abruf und unterstützt bei Bedarfsspitzen. Diese Position bietet dir maximale Flexibilität ohne feste Verpflichtungen und ist ideal zum Hinzuverdienen. CALUMA vermittelt dich als flexible Hilfskraft an verschiedene Unternehmen mit kurzfristigem Personalbedarf. Perfekt für alle, die zeitlich flexibel sind und Freude am Telefonkontakt haben.

Branche: Kundenservice

Jobarten: Gelegenheitsjob

Personalart: Hilfskraft

Aufgaben:

Du nimmst eingehende Kundenanrufe entgegen und bearbeitest diese nach vorgegebenen Leitfäden. Dabei beantwortest du grundlegende Fragen und gibst Standardinformationen weiter. Du erfasst Kundenanliegen, Kontaktdaten und Gesprächsnotizen im System. Informationen zu Services, Öffnungszeiten und Angeboten kommunizierst du freundlich. Du leitest spezifische Anfragen an zuständige Fachabteilungen weiter. Terminvereinbarungen und Rückrufwünsche organisierst du zuverlässig. Die professionelle und freundliche Kundeninteraktion steht im Mittelpunkt.

Du unterstützt bei der Eingabe und Aktualisierung von Kundendaten. Einfache administrative Aufgaben rund um die Anrufbearbeitung übernimmst du. Bei Bedarf versendest du Standard-E-Mails oder Informationsmaterial. Du hilfst bei der Aufrechterhaltung der Erreichbarkeit während Personalengpässen. Die schnelle Einarbeitung in wechselnde Aufgaben und Unternehmen gehört dazu. Du arbeitest dich flexibel in verschiedene Branchen und Themen ein.

Anforderungen:

Ein Schulabschluss und Freude am Telefonkontakt sind ausreichend. Vorkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich, Motivation ist wichtiger. Du sprichst fließend Deutsch und hast eine freundliche, klare Aussprache. Grundlegende PC-Kenntnisse zur Dateneingabe sind vorhanden. Du bist mindestens 18 Jahre alt und zeitlich sehr flexibel verfügbar. Kurzfristige Einsätze auch mit wenig Vorlaufzeit sind für dich möglich. Zuverlässigkeit trotz wechselnder Einsatzorte und -zeiten ist wichtig.

Höchste Flexibilität und schnelle Anpassungsfähigkeit sind deine Stärken. Du bist freundlich, aufgeschlossen und kommunikativ am Telefon. Schnelle Auffassungsgabe ermöglicht dir, dich rasch in neue Themen einzuarbeiten. Du arbeitest selbstständig nach kurzer Einweisung und Anleitung. Zuverlässigkeit auch bei unregelmäßigen Einsätzen zeichnet dich aus. Du bleibst auch bei spontanen Anfragen ruhig und professionell. Teamfähigkeit und eine positive Einstellung sind selbstverständlich.

Arbeitszeiten:

Gelegenheitsjob nach Bedarf, sehr flexible Arbeitszeiten auch abends und Wochenende, kurzfristige Einsätze möglich, keine festen Zeiten

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir maximale Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung ohne feste Bindung. Du entscheidest selbst, welche Einsatzanfragen du annimmst oder ablehnst. Kurze Einweisungen bereiten dich auf jeden Einsatz vor. Du sammelst vielfältige Erfahrungen in unterschiedlichen Unternehmen und Branchen. Stundenweise Abrechnung und zuverlässige, pünktliche Auszahlung sind garantiert. Keine langfristige Verpflichtung, perfekt zum flexiblen Hinzuverdienen. Anpassung deiner Verfügbarkeit ist jederzeit nach deinen Bedürfnissen möglich.