Telemarketing Agent (m/w/d) für Menden – 17,00 € / Stunde – Temporär

Jobbeschreibung

Für eine saisonale Kampagne in Menden suchen wir Telemarketing Agents für einen Zeitraum von 3 Monaten. Du unterstützt unseren Kunden während einer Hochphase mit verstärktem Kampagnenbedarf. Diese Position eignet sich für flexible Personen, die ein zeitlich begrenztes Projekt mit intensiver Arbeit suchen. Nach Projektende unterstützt dich CALUMA gerne bei der Vermittlung in weitere Projekte. Eine schnelle Einarbeitung ermöglicht dir einen zügigen Start.

Branche: Telemarketing & Vertrieb

Jobarten: Temporär

Personalart: Telemarketing-Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Vorstellung von saisonalen Angeboten und Aktionsprodukten. Du kontaktierst Privatkunden und informierst über zeitlich begrenzte Sonderkonditionen. Die Erfassung von Interesse und die Qualifizierung von Kaufbereitschaft gehören zu deinen Aufgaben. Du beantwortest Fragen zu Produkten, Preisen und Lieferbedingungen. Die Erfassung von Bestellungen und die Weiterleitung an den Auftragsservice erledigst du sorgfältig. Du dokumentierst alle Gesprächsergebnisse im System und markierst Folgekontakte. Die Nachverfolgung von Interessenten zur Kaufentscheidung rundet deine Tätigkeit ab.

Du unterstützt bei der Aktualisierung von Kundenpräferenzen in der Datenbank. Die Teilnahme an täglichen Briefings zu aktuellen Angeboten und Aktionen ist vorgesehen. Du gibst Kundenfeedback zu Produkten und Preisen an das Marketing weiter. Die Bearbeitung von einfachen Reklamationen und Weitergabe an zuständige Stellen kann vorkommen. Du hilfst bei der Vorbereitung von Mailings und Follow-up-Aktionen.

Anforderungen:

Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und eine freundliche Ausstrahlung. Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Verkauf ist hilfreich, aber nicht zwingend. Du bist verfügbar für einen Einsatz von 3 Monaten in der Hochsaison. Grundlegende PC-Kenntnisse für die Arbeit mit einfachen Datenbankmasken sind ausreichend. Du bist belastbar und kannst auch in intensiven Phasen konzentriert arbeiten. Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung auch an Samstagen sollte vorhanden sein. Du bist zuverlässig und hältst auch temporäre Verpflichtungen ein. Ein Mindestalter von 18 Jahren ist erforderlich.

Du bist kommunikativ und gehst freundlich auf Kunden zu. Deine Belastbarkeit hilft dir, auch in arbeitsintensiven Phasen motiviert zu bleiben. Du zeigst Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und Aufgaben. Teamfähigkeit ist dir wichtig, auch in einem temporären Projekt. Du bist lernbereit und kannst dich schnell in neue Themen einarbeiten. Eine positive Einstellung und Einsatzbereitschaft zeichnen dich aus. Du arbeitest auch unter Zeitdruck gewissenhaft.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr sowie Samstag zwischen 09:00 und 16:00 Uhr. Flexible Schichteinteilung nach Bedarf. 25-40 Stunden pro Woche je nach Kampagnenintensität. Projektlaufzeit: 3 Monate (Verlängerung bei Bedarf möglich).

Zusammenfassung:

Der Kunde bietet dir eine kompakte Einarbeitung für einen schnellen Start. Du erhältst ein faires Stundenhonorar für die gesamte Projektdauer. Moderne Arbeitsplätze in gut erreichbarer Lage stehen zur Verfügung. Ein erfahrenes Team unterstützt dich während des gesamten Projekts. Pünktliche Lohnzahlung ist garantiert. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit auf Projektverlängerung. CALUMA unterstützt dich nach Projektende bei der Vermittlung in neue Projekte. Ein qualifiziertes Arbeitszeugnis wird am Ende ausgestellt.