Verkaufsberater (m/w/d) am Telefon für Lörrach – 19,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Verkaufsberater am Telefon erwartet dich in Lörrach eine abwechslungsreiche Position an der Schnittstelle zwischen Beratung und Verkauf. CALUMA vermittelt dich an ein qualitätsorientiertes Unternehmen in der attraktiven Region am Dreiländereck. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld, das Wert auf Beratungsqualität legt. Die Position bietet dir die Möglichkeit, deine verkäuferischen und beratenden Talente gleichermaßen einzusetzen. Ein angenehmes Arbeitsklima und gute Entwicklungschancen erwarten dich.

Branche: Callcenter & Telefonservice

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Verkaufsberater (m/w/d)

Aufgaben:

Als Verkaufsberater am Telefon kombinierst du umfassende Beratung mit aktivem Verkauf. Du kontaktierst potenzielle Kunden und führst detaillierte Bedarfsanalysen durch. Dabei berätst du zu Produkten und Dienstleistungen und zeigst individuelle Lösungswege auf. Du präsentierst Angebote überzeugend und führst Verkaufsverhandlungen. Die Begleitung von Interessenten durch den gesamten Entscheidungs- und Kaufprozess liegt in deiner Verantwortung. Du klärst Fragen, räumst Bedenken aus und schaffst Vertrauen. Die Erstellung individueller Angebote und deren Nachverfolgung gehört zu deinen Aufgaben. Du arbeitest an der Erreichung von Beratungs- und Verkaufszielen.

Du betreust Kunden auch nach dem Verkauf und sicherst deren Zufriedenheit. Die Identifikation von Zusatzbedarfen und die Präsentation ergänzender Produkte liegen in deinem Fokus. Du führst Kundenzufriedenheitsgespräche und sammelst wertvolles Feedback. Die Bearbeitung von Reklamationen im Erstkontakt und lösungsorientierte Klärung gehören dazu. Du arbeitest eng mit Produktspezialisten und Service-Teams zusammen. Die Teilnahme an Produkt- und Verkaufsschulungen hält dein Wissen aktuell. Du wirkst bei der Optimierung von Beratungs- und Verkaufsprozessen mit. Der Austausch von Best Practices im Team wird gefördert.

Anforderungen:

Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Vertrieb. Erfahrung in der telefonischen Beratung und im Verkauf ist wünschenswert. Sehr gute Deutschkenntnisse und exzellente Ausdrucksfähigkeit sind erforderlich. Du bist mindestens 18 Jahre alt und besitzt eine kundenorientierte Persönlichkeit. Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office wird vorausgesetzt. Du vereinst Beratungskompetenz mit Verkaufstalent. Die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu erklären, zeichnet dich aus. Du bist zielorientiert, aber nicht aufdringlich im Verkauf. Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit sind selbstverständlich.

Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten. Deine Verkaufskompetenz basiert auf fundierter Beratung und Kundennähe. Du bist empathisch und erkennst Kundenbedürfnisse schnell. Deine Überzeugungskraft wirkt authentisch und vertrauensbildend. Du arbeitest selbstständig und strukturiert an deinen Zielen. Deine Kundenorientierung zeigt sich in langfristigen Beziehungen. Du bist lernbereit und bildest dich kontinuierlich weiter. Geduld und Ausdauer bei komplexen Beratungsprozessen sind deine Stärken. Du bleibst auch unter Druck professionell und serviceorientiert.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 08:30 – 17:30 Uhr, gelegentlich bis 19:00 Uhr

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir eine umfassende Einarbeitung in Produkte, Beratungsmethoden und Verkaufstechniken. Regelmäßige Fach- und Vertriebsschulungen fördern deine Entwicklung. Du arbeitest an einem modernen Arbeitsplatz in der attraktiven Region Lörrach. Alle notwendigen Arbeitsmittel und Beratungstools werden gestellt. Ein qualitätsbewusstes, unterstützendes Team arbeitet mit dir zusammen. Attraktive Bonuszahlungen bei Erreichung von Zielen sind möglich. Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten sind vorhanden. Die Vergütung erfolgt pünktlich und zuverlässig durch den Auftraggeber. CALUMA begleitet dich professionell durch den gesamten Prozess.