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1. Kundenorientierte Kommunikation 2. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) 3. Schriftliche Kommunikation 4. Zuverlässigkeit 5. Schnelle Auffassungsgabe 6. Lernbereitschaft 7. Teamfähigkeit 8. Sorgfältige Arbeitsweise 9. Belastbarkeit 10. Flexibilität 11. Problemlösung 12. Grundkenntnisse im Umgang mit PC und digitalen Anwendungen