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Erlangen, Bayern, Deutschland

Profil

Bildung

B
Bürokauffrau 1988-1991
BFM Lutherstadt Wittenberg

Ausbildung

Erfahrungen

K
Kaufmännische Angestellte 1990 - 2000
Mode+Sport + metzner software

Verwaltungs- und kaufmännische Tätigkeiten, Verkauf, Kassentätigkeiten, Verwendung diverser Warenwirtschaftssysteme, MS-Office, MS-Outlook

S
Sachbearbeiterin 1996 - 2009
Goldbeck GmbH

Telefonische Beratung, E-Mailbearbeitung, diverser Schriftverkehr, Teamassistenz Ingenieurbüro - von Akquise bis Vertragserstellung, Planung Videokonferenzen, Firmenevents, Reisen Verwendung diverser Firmensoftware, MS-Office, MS-Outlook

P
Patientenverwaltung 2009 - 2012
Gesundheitszentrum Erlangen

Erledigung aller Verwaltungs- und Patientenangelegenheiten, diverser Schriftverkehr, Terminvergabe, Beschwerdemanagement Verwendung Theorg-Software, MS-Office, MS-Outlook

M
Mitgliederverwaltung 2012 - 2024
Cityfitness Erlangen

Telefonische Beratung, Verkauf Mitgliedschaften, Beschwerdemanagement, Rückholungsgespräche nach Vertragskündigungen, E-Mailbearbeitung, diverse Verwaltungstätigkeiten für Mitglieder Verwendung diverser Firmeneigener Software, MS-Office, MS-Outlook

Fertigkeiten

Angenehme Stimme und sehr gute Ausdrucksfähigkeit (mündlich und schriftlich), herausragende empathische Eigenschaften