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Erkelenz, Kreis Heinsberg, Nordrhein-Westfalen, 41812, Deutschland

Profil

Bildung

a
allg. Hochschulreife 2009
Betty Reis Gesamtdschule
K
Kaufmann für Hotelmanagement 2025
IHK Köln

Extern abgelegte Prüfung. Zwischenergebnisse positiv. Erwarteter Abschluss im Juli 2025

L
Lohnbuchhalter IHK 2025
IHK AAchen

Teilnahme am Zertifikatslehrgang Lohnbuchhalter IHK- Abschluss im August 2025

Erfahrungen

S
Servicemitarbeiter / Chefkellner für Restaurant und Veranstaltung 05.2012 - 10.2018
Restaurant Picasso Oberbruch

Service und Gästebetreuung im Restaurant- und Veranstaltungsbereich Organisation des Betriebsablaufes

R
Rezeptionist und Betriebsassistenz 11.2018 - 02.2022
Burg Wassenberg by Savio GmbH / Hotel Restaurant

Professionelle Betreuung von Gästen und Geschäftskunden Unterstützung in Front-Office-Prozessen sowie bei interner Ablaufoptimierung Planung und Verkauf von Veranstaltungen sowie Erstellung von Ablaufplänen und Einsatzplanung Schnittstelle zwischen Küche, Service und Geschäftsleitung

A
Assistenz der Geschäftsführung / Hotelleiter 02.2022 - keines
Burg Wassenberg by Savio GmbH / Hotel Restaurant

Strategische Unterstützung der Geschäftsführung in operativen und administrativen Abläufen Personalführung und Qualitätsmanagement, Planung und Steuerung des Revenue Managements Verantwortung für wirtschaftliche Entwicklung und strategische Positionierung des Unternehmens Teamleitung, Beschwerde-und Konfliktmanagement

Fertigkeiten

Kommunikationsfähigkeit
30%
Kundenorientierung
20%
Technisches Verständnis & IT-Kenntnisse
15%
Organisationstalent
15%
Selbstständiges Arbeiten
10%
Teamfähigkeit
10%