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Profil
Proaktiver Problemlöser mit starkem Hintergrund für Verkaufs- und Bedarfsanalysen.
Erfahrung in der Arbeit in Remote-Umgebungen, der stets bemüht ist, die
Kundenzufriedenheit zu maximieren
Bildung
Allgemeines Abitur mit Schwerpunkt Wirtschaft 13. Klasse
Erfahrungen
- Zweijährige Erfahrung im Kundenservice bei einem Telekommunikationsunternehmen. - Durchführung von Beratungs- sowie Verkaufsgesprächen über Produkte und Leistungen -Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen zur Verwaltung von Kundendaten. - Implementierung von Prozessen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
- Akquise & Vertriebserfahrung im Finanzsektor - Beratung von Kunden zu Anlagemöglichkeiten - Entwicklung und Pege von Kundenbeziehungen - Schulung von Teammitgliedern im Bereich Finanzprodukte, Sales und Akquise - Durchführung von Marktanalysen
- Entwicklung von Veranstaltungskonzepten - Marketing und Promotion von Veranstaltungen über soziale Medien und andere Kanäle - Eventkoordination zur Sicherung von reibungslosen Abläufen und Kundenzufriedenheit - Aufsicht und Ausbildung für Teams auf verschiedenen eSports Festivals • Marketing und Promotion von Veranstaltungen über soziale Medien und andere Kanäle
Fertigkeiten
Verhaltenstypologie in Beratung und Verkauf
