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Profil
Bildung
Schwerpunkt Medical Data Science
Medizinische Informatik
Erfahrungen
Werkstudentin bei der Telekom Healthcare in Mannheim Unterstützung bei der Optimierung von Verwaltungssystemen für Patientenmanagement und Abrechnungsprozesse (MedCo)- Patientenverwaltung, Fälle stornieren/umhängen - Bearbeitung von Kundenanfragen im Ticketsystem - Zusammenarbeit mit der Entwicklung bei komplexen Problemen - Erstellung von Rundschreiben und Schulung von Mitarbeitern - Durchführung von Ist-Analysen und Erstellung von Soll-Konzeptionen - Konfiguration von Softwarelösungen - Enge Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung und anderen Serviceeinheiten - Erfahrung im First- und Second-Level-Support