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Kundenberatung und Kundenbetreuung Verkauf und Beratung von Kosmetikprodukten B2B-Kundenbetreuung Beschwerde- und Reklamationsmanagement Auftragsbearbeitung und Bestellabwicklung Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon Serviceorientiertes und professionelles Auftreten Sehr gute Kommunikationsfähigkeit Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Organisation und Priorisierung MS Office SAP R/3 Shopify / digitale Bestellprozesse Pflege von Kundendaten und Stammdaten